AI搶飯碗 π型人成職場不倒翁
人工智慧發展的大趨勢下，高學歷不再是就業保證，且只有一項專長恐怕還不夠。要成為「π型人」，且要懂得活用人工智慧，達到人機協作，才能在職場上加分，不易被淘汰。
文／蔡怡杼 （中央社記者）
AI人工智慧儼然成為近來最熱門的詞彙，不管是既有產業的轉型，或新創產業的推動，莫不積極投入人工智慧的發展。然而，在各產業逐漸引入人工智慧後，民眾感嘆生活更便捷之餘，也開始對未來感到擔憂，深怕AI搶飯碗。
隨著物聯網帶來海量數據的蒐集、晶片技術成熟及演算法持續優化等因素，人工智慧相關應用備受各界關注，不僅研究機構如Gartner將AI列為2017年10 大技術趨勢，麥肯錫顧問公司亦將AI視為未來數位化重點。
國家發展委員會指出，從各國科技政策來看，AI已列為重點發展項目，如美國、日本、韓國等已將AI納入國家重要政策，我國「亞洲•矽谷」計畫亦將AI納入未來推動的關鍵議題，顯見AI 已蔚為各界關注焦點。
依據國內外智庫研究AI發展趨勢可歸納出以下重點：首先，未來將聚焦於機器人及自動駕駛、機器視覺、語言、虛擬代理、機器學習五項技術；其次，高科技、通訊、金融服務、醫療、交通、能源、旅遊等產業在AI應用面最被看好；第三，AI 的發展將需要更高端的運算效率、更精準的感測能力、更優化的辨識效能，此將帶動晶片設計及半導體技術的發展。
研調機構紛紛看好AI 將是驅動科技業成長的新動力，Wiseguy預期到了2023年AI市值將達142 億美元，年複合成長率17.2%；研究機構IDC看好各產業積極投資人工智慧解決方案，預計2016 到2021年複合成長率達50.1%。
國發會表示，根據國內外智庫預估，在2020 年，AI將創造3,000億美元的商業價值；到了2021年，30%的經濟成長將與AI相關。
談到當紅的人工智慧，行政院政務委員唐鳳表示，面對新科技事物，政府與民間是相互的，並非政府硬要壓下來做什麼，反過來，民間廠商也不要認為政府是來管制，「而是雙方一起坐下來，凝聚共識」，透過創新實驗條例，達成可以互相馴化（domesticate）的關係，而不要視為洪水猛獸。
唐鳳說，對於AI發展，科技部等各部會都投入相當大的資源， 目的不僅是發展AI技術本身， 也是透過AI技術的興起，把現有的優勢，包含半導體在內的各個不同硬體優勢，全都整合。
如今人工智慧也逐漸應用在各產業上，如自動駕駛車、機器人理財、智慧語音助理、關聯式廣告、動態人臉辨識等出現，令人驚呼科技快速發展的同時， 也不禁擔憂自己的工作被機器人取代。
面對人工智慧等新科技應用，唐鳳認為，「AI可視為新的物種，人類必須學習怎樣跟這樣新的物種相處」。
yes123求職網發言人楊宗斌指出，在人工智慧發展的大趨勢下，高學歷不再是就業保證，且只有一項專長恐怕還不夠，要成為「π型人」，且要懂得活用人工智慧，達到人機協作，才能在職場上加分，不易被淘汰。
楊宗斌說明，所謂π型人，就圖像解釋，下面的兩隻腳即具有兩項專長、專精在兩個領域或者具備兩種外語能力，且這兩項專長具有向外延伸擴展的能力，至於上方的橫桿，則代表可以將兩項專長統整、融合的能力，並運用於實際工作上。
人工智慧在各領域的應用快速增長，台積電董事長張忠謀也公開看好人工智慧未來發展，甚至認為許多醫生將被人工智慧取代，因為AI可能診斷小病，甚至做得比醫生還好。不過楊宗斌認為，仍有些工作是無法被人工智慧所取代的，尤其是涉及溝通、協調， 如銀髮族照護等這類工作，較不易被取代。
楊宗斌以法律、行銷等工作為例指出，人工智慧是客觀的， 其運算是由公式、機率所產生的，但行銷需要與客戶大量溝通，而法律除了法條之外，更重要的是同時顧及情理法，這類工作都還是需要由人判讀。因此， 越需要主觀評價的工作，越不會被人工智慧取代。
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