走進便利商店的人生課堂 南大職涯講座拓展學生職涯想像

(中央社訊息服務20260102 11:39:14)國立臺南大學校友服務中心攜手社團法人台灣少年權益與福利促進聯盟，於114年12月24日共同舉辦「從逆風到順風：便利商店裡的人生課堂」職涯講座，邀請全家便利商店卓蘭上新店黃柏慈店長蒞校分享其創業歷程與職場經驗，透過第一線實務視角，帶領學生認識便利商店產業中蘊含的管理智慧與服務精神。

黃柏慈店長以自身從基層員工一路成長為店長的經驗為例，說明在便利商店產業中累積專業能力的過程。她分享創業初期在人力調度、顧客服務與營運管理等面向所面臨的實務考驗，並說明如何在現實壓力中調整步伐、尋找突破，將困境轉化為持續前行的動力。她也指出，看似日常的便利商店工作，其實涵蓋溝通協調、問題解決與情緒管理等多項職場軟實力，是極具學習價值的實務場域。

談及參與台灣連鎖暨加盟協會主辦的「2025 傑出店長」選拔歷程，黃店長分享這段準備過程中所承受的高度壓力，以及在人生重要時刻遭逢至親離世的經驗。她表示，這段歷程讓自己更深刻體會到，即使面對失去與悲傷，仍能選擇帶著情緒繼續前進，並將這份感受轉化為更細膩而堅定的服務態度，也成為她持續投入工作的力量來源。

社團法人台灣少年權益與福利促進聯盟長期關注青年就業與職涯發展議題，致力於陪伴青年探索職涯方向、建立穩定的工作價值觀。本次與南大校友服務中心合作舉辦講座，期盼透過真實而貼近生活的職涯故事，協助學生理解不同產業的實際樣貌，拓展對職涯選擇的想像與思考。

講座現場互動熱絡，學生踴躍就創業準備、職場適應及顧客服務等面向提出問題。多位學生表示，透過黃店長的分享，重新思考工作的意義與價值，也更理解態度與學習在職涯發展中的重要性；另有學生指出，講座讓自己看見便利商店產業的多元面向，對未來職涯規劃有了更具體的方向。

國立臺南大學校友服務中心表示，職涯輔導是學生銜接職場的重要環節，透過多元形式的講座與活動，邀請來自不同產業的實務工作者分享經驗，有助於學生及早建立職涯意識、認識真實職場樣貌。未來將持續規劃相關職涯活動，協助學生探索多元發展可能，為進入職場做好準備。