嘉義縣公車處榮獲無障礙服務優等獎

(中央社訊息服務20250702 17:20:52)嘉義縣公共汽車管理處在交通部公路局辦理的「112年度公路汽車客運無障礙秘密客調查」中表現優異，榮獲「優等獎」肯定。

該獎項已於7月1日，在公路局舉辦的「公路節60週年慶祝活動」中正式頒發，表彰嘉義縣公車處長期致力推動無障礙服務的成果，充分展現對身心障礙者與高齡乘客的友善承諾與服務精神。

嘉義縣公車處致力於提升服務品質，針對駕駛人員辦理無障礙服務教育訓練，課程內容包括輪椅固定操作、上下車引導技巧以及同理心溝通等，全面強化第一線服務人員的專業能力與服務敏感度，確保每位乘客皆能安心且安全地使用公共運輸服務。

此次獲獎不僅肯定駕駛員的專業服務表現，也展現嘉義縣公車處在軟硬體設施持續優化上的努力與成果。

公車處表示，未來將持續秉持「以人為本」的精神，持續精進無障礙設施與服務流程，打造更加友善、便利的公共運輸環境。