學習駕馭人工智慧 開創治理新篇章 《國家人力資源論壇》第34期出刊

(中央社訊息服務20250110 11:52:58)考試院今（10）日發行《國家人力資源論壇》電子報第34期。發行人考試院秘書長劉建忻表示，隨著人工智慧逐漸被廣泛運用，它也將為公共治理帶來全新的課題，公部門需要不斷思索如何駕馭人工智慧成為治理工具、如何進行組織的相關整備、以及如何防杜可能的風險。因此本期電子報聚焦人工智慧對公共人力資源發展的影響，探討如何在穩健前行中掌握機遇與應對風險。

本期前三篇文章分別由考試院、銓敘部及行政院人事行政總處的資訊處長撰寫，從國家人力資源部門的立場，探討考試院的數位轉型策略、銓敘部智慧銓審的推動，以及人事總處運用AI打造人事法規查詢平臺的實踐。這些行動雖然尚處於起步階段，但皆已走在AI的路上，未來可望為公務人力的運用帶來轉型的契機。

後三篇文章則由學者主筆，關注於政府在應用人工智慧過程中的整備與挑戰。第四篇由王千文教授撰寫，探討如何強化政府的資料治理，以促進AI在人力資源管理的應用；第五篇由賴怡樺、林俞君、廖興中三位教授合撰，指出人工智慧的興起，重塑了公務人員的職能結構，並提出我國公務人員的五大數位職能架構；最
後一篇由蕭乃沂教授從宏觀視角回顧人工智慧的演進，探討政府追求AI賦能可參考的框架，建議以人機協作促成組織學習再升級，並提醒應注意的風險與偏誤。

劉建忻指出，每一次人類科技的進步都對社會發展帶來深遠影響。面對人工智慧的浪潮，公部門需謹慎前行，確保能走在正確的道路上，不至於慢拍，也不會躁進。

考試院《國家人力資源論壇》電子報每期設定不同主題，邀請產官學研專家發表多元觀點，歡迎上網瀏覽及訂閱（網址：https://www.exam.gov.tw/NHRF）。