藉AI開創營運新思維 解決缺人問題 勤業眾信：突破人力挑戰 創造營建工程產業新機遇

(中央社訊息服務20241119 15:20:40)隨著全球面臨嚴重的缺工問題，營建與工程產業更是遭遇了前所未有的挑戰。勤業眾信聯合會計師事務所今（19）舉辦「營建/工程產業-AI助力翻轉缺工危機線上研討會」，探討人工智慧（AI）新時代如何有效提升生產力、優化人力資源配置，並分享成功案例和創新解決方案，期望可為產業帶來新的思維與契機，推動營建與工程領域的轉型升級。

@擁抱AI，企業營運競爭力的關鍵轉捩點

勤業眾信科技與轉型服務執行副總經理楊尚儒表示， AI讓全球產業正進入一個全新時代，從製造、零售到醫療、金融、工程等各行各業，AI正迅速改變傳統運營模式，也讓傳統資訊規畫的可能產生新變革，為企業帶來無數新機遇。楊尚儒提到，我們正處在一個關鍵時刻，AI的滲透已成為企業未來競爭力的基礎。呼籲企業應以A

I為基礎進行一連串營運變革，才能確保在數據驅動的新時代立於不敗之地。

@產業AI規畫新思維：聚焦流程簡化，才是成功的關鍵

勤業眾信科技與轉型服務協理戴士真表示， AI技術在各行業的應用率不斷提高，使得企業紛紛投入資源，希望藉此創造競爭優勢。然而，產業規畫AI應用時應該優先考量簡化（Simplify）流程，而非單純地增加技術系統。以「問題導向」的思維以確保AI部署的有效性。而AI佈署的關鍵則在於應首先梳理現有流程，確定痛點和效率瓶頸，再引入AI技術來解決問題。以更好地利用AI實現數位轉型，實現智能化的營運模式，確保AI技術帶來的效益，助力企業在未來的市場競爭中脫穎而出。

@化繁為簡：以資通訊+AI革新工作流程，驅動數位轉型

互動資通股份有限公司系統服務總監杜玟潔指出，隨著AI在產業中的深度應用，溝通方式正在發生變革，從傳統的人際交流轉向資訊系統間的自動化互聯。這變化推動了通訊創新，即通過數據驅動的智能系統，實現信息快速、精確的傳遞和反饋。互動資通協助企業近20年通訊規畫的經驗，team+以企業數位轉型為使命而生的通訊平台，具國內大型科技、製造、金控和醫院等產業的應用經驗，本次活動將以營建/工程 等專案管理型態的行業應用場景，與領業界先進交流，如何從通訊融合AI應用革新企業營運的新思維。並以企業通訊做為新支點，讓企業的Domain know-how做到知識的留存與應用，翻轉缺工危機。