中華電信榮獲東方線上「113年家用寬頻品質滿意度調查」No.1！HiNet光世代「整體滿意度」、「訊號涵蓋率」表現卓越 持續引領市場

(中央社訊息服務20241113 12:08:48)

中華電信HiNet光世代榮獲東方線上「113年家用寬頻品質滿意度調查」﹝註1﹞多項品質優勢No.1的殊榮，HiNet光世代在「網路穩定度、上傳速度、下載速度、客戶服務、障礙解決速度、整體滿意度、最信賴品牌、網路體驗最佳品牌﹝註2﹞、推薦度、品牌擁護率」等多項指標上領先，贏得用戶廣泛認可，展現出卓越的網路服務品質與用戶滿意度。

【HiNet光世代「網路穩定度」、Wi-Fi全屋通「訊號涵蓋率」評比為業者之冠！】
隨著家用寬頻網路的持續升級，用戶對於「網路穩定度」的重視性超過90%以上，顯示出穩定性為選擇家用寬頻業者至關重要因素，此需求完美契合HiNet光世代「穩定才是快」的理念。此外，隨著科技日新月異的發展，居家Wi-Fi上網需求持續成長，HiNet光世代提供的「Wi-Fi全屋通」在「訊號涵蓋率」和「整體滿意度」表現為業者之冠；高網速使用比例持續攀升，300M（含）以上的用戶成長幅度達7%，且上傳速度的重要性日益受到關注，超過8成用戶對雙向對稱頻寬有高度興趣，中華電信「雙向對稱頻寬」不僅擁有均衡高速的上/下傳速率，且在線上遊戲、視訊直播、雲端服務延伸到智慧家庭裝置等多項應用體驗上，皆有效提升穩定且順暢的上網品質，滿足用戶享受高速飆網的期待。

【「速在必行3.0」雙向對稱頻寬1G家用型每月1,299元 即享高速飆網新體驗】
HiNet光世代為提供穩定、高速的網路體驗，滿足消費者的多元需求，推出「速在必行3.0」方案：雙向對稱頻寬1G家用型每月1,299元立即享受雙倍精采數位生活，現在申辦兩年可省下14,400元﹝註3﹞！雙向500M每月僅需1,099元、雙向300M每月999元﹝註4﹞，並享0元租用Wi-Fi全屋通乙台，提供客戶高涵蓋的居家無線上網環境，新申請或升速客戶，加碼好禮二選一：防駭守門員兩年0元或Hami Point 1200點。

為回饋用戶的支持，即日起至12月31日，凡中華電信行動老客戶新申辦「速在必行3.0」方案享每月5GB行動上網量24個月，再加碼Hami Point 1,200點等好禮3選1﹝註5﹞；HiNet老客戶推薦親友新申辦指定方案，可獲得最高Hami Point 300點、被推薦人最高可享Hami Point 600點註6，一同揪親友共享高速飆網樂趣！中華電信將持續努力，為用戶帶來更卓越的網路服務與體驗。

﹝備註﹞：
註1： 東方線上消費者研究集團為瞭解消費者對於家用寬頻及行動上網使用滿意度以及使用行為，於113年9月6日至9月18日，依台灣人口結構進行抽樣調查，共計回收1,068份有效様本。調查結果網址詳參：https://www.isurvey.com.tw/2_event/detail.aspx?id=759
註2：東方線上網路體驗最佳品牌指標，包含：「玩線上遊戲」、「看影片/直播」、「線上學習」、「居家上班」、「開直播」、「檔案上傳速度」。
註3：雙向1G(家用型)原價1899元/月，即日起至113年12月31日止促銷價1299元/月，故兩年可省下14,400元。
註4：中華電信HiNet光世代自113年7月1日至113年12月31日止實施促銷方案，【速在必行3.0】方案內容：新申請/升速/滿約續約 100M/40M(含)以上速率，搭配Wi-Fi 全屋通乙台，合約期間享24個月寬頻促銷價。

註5：凡中華電信行動客戶新申租「速在必行3.0」方案即具有「行固飆網PLUS」資格，享每月5GB行動上網量(24月)及加碼好禮3選1：(1)Hami Point 1,200點、(2) Monster 藍芽耳機(市價2,280元)、(4) Oral-B 電動牙刷(市價1,590元)。詳參：https://www.cht.com.tw/home/campaign/5gplusbroadband
註6：113年11月4日至113年12月31日，凡HiNet老客戶推薦親友申請寬頻指定方案(速在必行3.0、MOD家速方案3.0、速在有禮、短期租用)竣工後，即符合「幸好友禮」活動資格，推薦親友新申租每件得300點、推薦升速每件得100點。被推薦親友新租100M得300點、300M以上600點；100M以下升速至300M贈100點、500M以上200點。詳參：https://www.cht.com.tw/home/campaign/broadband/mgm
註7：上述優惠方案之內容及限制條件依中華電信優惠同意書為準，中華電信保有隨時修正、暫停、終止本活動之權利。