勞動部高分署攜手大學生助銀髮跨越數位鴻溝 把“不可能”變“可能”

(中央社訊息服務20241025 15:04:06)

「啊？！要用美工軟體做海報，我不會電腦啊！」根據數位發展部調查顯示，民眾60歲起即有「數位落差」困境，因此造成現今職場上，許多銀髮族在資訊工具及美工技能的不熟悉，間接影響其在數位時代的就業競爭力，也因為不擅使用流行電子產品，無法和青世代產生話題，故常發生衝突而無法跨世代合作。為此，勞動部勞動力發展署高屏澎東分署銀髮人才資源中心與大專院校合作，邀請具資訊與美工相關科系的學生擔任【跨世代資訊學習共創數位設計薪機會】課程助教，發揮青年創意思考與數位能力，近而結合銀髮族豐富的工作經驗，讓銀髮族除在課程中學習數位技術與內容外，也能在青銀團隊中找到自我價值，創造跨世代的合作機緣。

高分署銀髮中心今(25)日辦理電腦線上美編課程，邀請具豐富經驗的媒體設計師搭配學生助教，帶領銀髮學員使用時下最“夯”的線上美編軟體，以電腦實機操作，一步步教導使其熟悉軟體功能，現場求救聲不斷，學生助教都忙於幫銀髮學員解決遇到的電腦問題(例如:找不到調色按鈕、怎麼上文字等)，在最後討論海報主題時，銀髮學員也以工作經驗回饋企劃內容撰寫的方向及細節，青銀間互相學習。本課程創造跨世代溝通的機會，讓青銀於課程中發現對方所長，近而了解自我於工作團隊中之角色與定位，也藉由課程間的青銀合作成功產生活動主題海報為成果，讓銀髮學員把自己認為的“不可能”化為“可能”。

在今日的共學課程中，擁有財會37年豐富閱歷，高齡70多歲的王大姐說：「我以前學電腦老是卡住，都不好意思問人家，今天有助教可以耐心教我，我終於可以跟上時代了，以後我還能把會計的專業和美編結合，創造出更具視覺吸引力且易於理解的財務資訊，真是太開心了。」

另外，參與活動的樹德科技大學-會展行銷與活動管理系大專青年表示：「帶這些大哥大姐真的會把我考倒！平常跟同學講兩句就懂，但他們就得慢慢來，講得仔細一點。不過看到他們一步步做出東西來，那個成就感真的超大的！感覺我們不只是在教他們，更像是在一起玩創意！」

高屏澎東分署郭耿華分署長表示，台灣即將進入超高齡社會，未來銀髮族在勞動力市場中勢必是一股不可或缺的重要力量。因此，為這群壯世代再添加關鍵新職能，激發互動讓青壯世代團隊產生價值，就能成為企業解決產業缺工荒及因應時代變遷的重要戰力。高屏澎東區銀髮中心規劃各式勞動力課程，主題包含青銀溝通、數位工具應用、人際關係管理等，以協助銀髮人士續留或重返職場。歡迎對銀髮就業議題有興趣的民眾、團體或事業單位，撥打銀髮中心專線07-7252586洽詢。