品牌商標結合ESG的實踐案例-社會責任篇

(中央社訊息服務20241018 16:58:29)在「品牌商標結合ESG的實踐案例-公司治理篇」中，分享企業透過揭露品牌商標多元型態布局、授權策略、品牌商標取得與維護機制等資訊，展現品牌經營績效與持續拓展的市場版圖。本文將說明在S(社會責任)構面中，企業如何具體透過揭露打擊仿冒品的內外部對策，以展現維護消費者、供應商及客戶等利害關係人的權益。

一、揭露對抗品牌仿冒之因應措施
(一)以花王公司為例，在G構面揭露跨部門協作與系統性員工培訓機制，以保護創新、防範技術仿冒對組織利潤的影響。在S構面則揭露「全方位打假措施、各部門打假權責」，讓利害關係人了解其如何積極維護全球消費者健康安全。如：
1. 邊境保護措施：向海關提交禁令請求、派遣人員傳授海關辨識仿冒品的關鍵點，與參與扣押進口仿冒品等情形。
2. 市場查緝：向消費市場發出留意仿品的警告，並與當地政府機構、行業組織等合作、共享資訊，共同打擊市場仿冒等情形。
3. 防止品牌商標通用化：在官網、新聞稿等處明確宣示品牌註冊商標，與特定單位合作防止品牌通用化的作為等。
4. 電商平台監控：智財部門監控主要電商平台的可疑商品，並在發現疑似仿品時購回調查，再由業務部門與品牌法律管理部門合作鑑定產品真偽。
5. 防止仿冒品流通：發現仿品時，品牌法律管理部進行市場突擊檢查、向仿品業者提起訴訟，或向電商平台請求移除相關銷售頁面等。
6. 案例分享：將成功打擊仿冒品的成果彙整案例集，以提升員工對仿冒風險的識別與應對能力。

(二)以葡萄王為例，在G構面揭露品牌商標策略性布局取得、定期維護機制，對外展現其遵循市場法規，確保品牌獲得完善的商標保護。在S構面則揭露其各權責部門發掘仿品的方式與遏止後續仿冒的措施，讓利害關係人了解其如何積極防止仿冒品的流竄，以保護顧客之食品安全。如：
1. 檢驗比對：營業處發現購物網站之品牌產品，遠低於市售價格時，會回購啟動檢驗，確認是否為仿冒品。
2. 發布聲明：行銷及營業部門會及時發布聲明，提醒消費者與市場關注仿冒品的流通情況。
3. 法律行動：由法務室負責仿品證據蒐集、提出告訴。

二、揭露查緝品牌仿冒之成效
以上銀科技為例，在G構面揭露非傳統顏色組合商標列表，以保護品牌產品識別形象，作為杜絕他人仿冒的基礎。在S構面則揭露其面對仿品所採取的應對措施與打假成效，讓供應商、客戶了解如何維護其權益。如：與哪些執法單位合作，因此查獲的仿品數量，仿品工廠、銷售商、大型工廠等生產與銷售管道。

綜上所述，在社會責任（S）構面，企業得揭露防止仿品之因應對策，如：與外部合作執行邊境保護、市場查緝、防止品牌通用化等措施；各權責部門如何透過電商平台監控、市場監控、案例分享等方式主動發掘、遏止仿冒，或者揭露查緝仿品之具體成效等資訊，展現打假行動措施與成果，彰顯企業維護利害關係人權益的作為。

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