中嘉寬頻三大服務保證 量身打造居家Wi-Fi超覆蓋 全速率Wi-Fi 6 Mesh免費用

(中央社訊息服務20240919 15:54:05)中嘉寬頻秉持「顧客導向」理念，致力解決消費者使用家用寬頻的痛點，觀察到現今AI智慧生活應用及串流影音、線上遊戲快速發展，高速、穩定的寬頻網路已成為家中不可或缺的重要一角，但過去寬頻業者僅負責把線路拉到家中開通網路，卻沒有真正站在用戶的角度給予網路佈署的優化建議。中嘉寬頻今(19日)宣布推出家用網路量身打造服務，從申辦時為消費者「客製化申裝評估」到供裝當天提供「五星級到府安裝」及安裝後的「全天守護售後服務」，透過一站式服務讓每位用戶都能免費享有「居家Wi-Fi超覆蓋」的上網體驗，並在硬體方面也同步升級，全速率提供Wi-Fi 6 Mesh免費使用；由於每間住宅的屋型、樓層、空間大小及配置…等都不同，需由專業人員細心診斷、量身規劃，因此不只供裝服務與硬體設備升級，產品方面也更貼近用戶需求，即日起至中嘉寬頻全通路申辦全速率資費方案，最低月付$699起，就可享Wi-Fi 6 Mesh免費用，網路門市申辦還享通路專屬網速翻倍優惠，價格不變、網速最高直升至600M，透過Mesh建置點對點相互連接的網狀網路，打造單一大範圍無線系統，讓家中網速更快、Wi-Fi涵蓋範圍更廣，且能讓更多無線設備同時使用，輕鬆升級上網體驗、全屋網路順暢零死角。

更多「居家Wi-Fi超覆蓋」資費詳情：https://www.homeplus.net.tw/cable/page/3
更多「居家Wi-Fi超覆蓋」服務詳情：https://www.homeplus.net.tw/cable/page/59

此次新推出的「中嘉飆網快恆穩 居家Wi-Fi超覆蓋」供裝服務，擁有三大保證：(1)申辦時–全面客製化評估，建置一次到位：消費者申辦後，專人會先確認家中成員上網需求、Wi-Fi使用環境分析、客製化使用需求確認…等資訊，接著由業界首見的「網路規劃工程師」為用戶進行專業診斷及規劃，提供合適的網路建置規劃，消費者無需費心搞懂複雜的技術架構，優雅享受專業服務。(2)安裝時–承諾速度看的見：由業界首見的「網路規劃工程師」到府提供中嘉寬頻獨家「五星級到府安裝」服務，專業診斷家中常用的上網熱點進行實測及優化，保證實測有線網速達到標準，承諾每位用戶的網速看的到也用的到。(3)安裝後–全天守護智慧聯網不間斷：體貼用戶遇到問題的焦慮心情，安裝後貼心提供24小時線上自助服務、一鍵遠端排除障礙及全機保固設備直接換新免維修服務，全天候守護用戶暢快上網不間斷。

除全新供裝服務外，中嘉寬頻持續佈建網路、優化使用體驗，針對既有經營區陸續啟動網路光纖化計畫，並在新經營區全面建設高規格的光纖到府服務，提供高速且穩定的網路品質、深獲消費者肯定。逐年提升的網路品質表現，也讓中嘉寬頻三度獲得國際權威測速機構實測認證肯定，在全經營區—包含基隆、台北、新北、桃園、台南及高雄六大都會區—寬頻及Wi-Fi下載網速通通拿下第一名佳績；今年6月全球網路測試分析機構首次針對家用固網寬頻進行用戶實測並公布結果報告，中嘉寬頻在全台六大主要固網寬頻業者中突圍，在「下載速度」與「穩定性」雙雙奪冠，展現出中嘉寬頻長期投入網路優化的顯著成效以及在網路品質的真實力。