中華郵政獲頒「服務品質獎」與「資訊安全獎」雙獎榮耀

(中央社訊息服務20240620 16:47:38)中華郵政公司長期致力普惠金融，深耕金融領域，屢獲各界好評，於113年6月20日《2024旺旺中時金融服務評鑑大賞》頒獎典禮，榮獲銀行業別「服務品質獎」與「資訊安全獎」雙殊榮肯定，並由副總經理楊素珠代表出席領獎，未來將持續秉持「以客為尊」的理念，為客戶打造便利、優質又安全的有感服務。

郵政據點遍布偏鄉、離島，為落實普惠金融，強化身障、銀髮、偏鄉、外籍及新住民等族群關懷，除提供便捷與優質的友善金融服務外，特別從「心」出發，推出中、英、日、印、越、泰等多國語言ATM及結合郵務、儲匯及壽險等多元功能的「行動郵局」APP，提供郵局實體據點線上取號、預填表單、ATM無卡提款、行動支付及推播通知等便利服務，滿足客戶用郵需求，發行「郵政數位VISA金融卡」實現綠色金融，有效減少碳排放，為環境保護貢獻力量。

另為強化資安監控與防護，中華郵政公司遵循金管會「金融資安行動方案2.0」精進措施，採用國際標準ISO 27001資訊安全管理系統，建置全年無休的資安監控中心(SOC)；透過建立、實施、維護和持續改進循環(PDCA)評鑑資安風險，施以適當安全管制措施，保護資訊資產免於受到危害，達到機密性、完整性及可用性(CIA)之資安目標，以型塑金融機構重視資安的組織文化。

中華郵政公司表示，期望透過多元便捷的友善金融服務，為民眾創造全方位的郵政生活圈。未來將持續善用科技，優化作業流程、提升服務效能，善盡企業社會責任，攜手客戶與時俱進，朝永續發展邁進。