中華電信推廣數位簽章提供安全便捷服務 實踐數位賦能影響力

(中央社訊息服務20240513 15:57:56)由數位發展部主導的《電子簽章法》修正案日前於立法院三讀通過﹝註1﹞，讓電子簽章與數位簽章關係明確化，為數位經濟再創新里程碑。中華電信網路門市於108年7月提供便民的「行動宅配」服務導入「數位簽章」機制﹝註2﹞，提供客戶線上簽署電子合約即可在中華電信網路門市申辦業務並宅配到府。客戶簽署的電子合約會以電子郵件寄發給申請人留存，享有數位無紙化的便捷服務；隨著應用範圍逐年擴大，陸續拓展至HiNet企業簡訊、衛星通訊、eSIM新舊客戶申請、市話新申請等業務。

中華電信網路門市數位簽章，整合了身分驗證服務（SmartID）、快意簽數位文件簽署服務及DRM數位文件保存系統﹝註3﹞，為使用者打造完善的數位簽章機制，並提供自然人憑證、晶片金融卡、行動自然人憑證及工商憑證四種數位簽署方式﹝註4﹞。數位簽章的核心服務SmartID和快意簽均源自於中華電信的「通用憑證管理中心（Public CA）」。中華電信作為台灣首家本土憑證機構，同時也是國內第一家自主開發憑證服務的單位，具有豐富的技術實力和完善的資安管理體系，亦是取得政府許可之簽發憑證機構﹝註5﹞。

《電子簽章法》修正案的通過將為數位簽章的推廣與應用打下更加穩固的基礎；中華電信致力數位轉型與淨零轉型，秉持「一直走在最前面」的精神，為客戶提供更加安全、便捷的服務，於網路門市導入數位簽章、不斷推動數位簽章的應用，並促進社會邁向數位化。中華電信將持續以產業領航者之姿擴大永續影響力，深化ESG作為，力求實現「綠化低碳、數位賦能、誠信透明」的永續願景，為地球、國家、社會的永續發展貢獻心力！


備註：
註1：詳參：立法院三讀通過「電子簽章法」修正法案擴大電子簽章普及運用https://moda.gov.tw/ADI/news/latest-news/12516
註2：「數位簽章」機制係應用於線上簽署電子合約並經電子郵件寄發（PDF格式檔案）留存，在後續物流宅配、現場施工…等服務到府時，可免再出示申請者本人之雙證件，且毋須當面親簽紙本合約文件。網路門市溯自108年7月始將數位簽章運用於行動宅配後，陸續拓展至HiNet企業簡訊、Garmin inReach衛星通訊、eSIM新舊客戶申請、市話新申請（到府施工免簽）…等業務；固網寬頻及MOD則預定於113年5月導入。
註3：「DRM（Digital Rights Management；數位版權管理）數位文件保存系統」透過DRM 技術來控管機密文件，針對不同人員或群組給予不同權限，避免遭受第三人非法取得而外洩。「快意簽數位文件簽署服務」詳參：快意簽A+Sign | 中華電信企業資安服務官網(cht.com.tw)。
註4：網路門市自108年7月數位簽章機制上線後，為滿足客戶多元需求持續擴展簽署方式，目前共提供四種「數位簽章」方式來完成簽署：自然人憑證（自然人）、行動自然人憑證（自然人）、晶片金融卡（自然人）及工商憑證（營業客戶）。詳參：https://www.cht.com.tw/home/consumer/customer-service/faq
註5：政府許可之簽發憑證機構有：政府憑證總管理中心、中華電信憑證管理中心及台灣網路憑證公司。中華電信通用憑證管理中心（Public CA）網站：https://publicca.hinet.net/index.htm