返家照顧免煩惱！ 竹市推出院準備銜接長照服務 高市長：照護服務無縫接軌

(中央社訊息服務20240329 10:14:17)新竹市政府積極落實長照政策！為關懷住院民眾出院返家的照顧問題，市府攜手衛生福利部推動「出院準備銜接長照服務」，全方位完善照護服務資源。衛生局表示，目前竹市共有5家醫院提供出院準備銜接長照服務，分別為新竹國泰綜合醫院、新竹台大分院新竹醫院、國軍桃園總醫院新竹分院附設民眾診療服務處、新竹馬偕紀念醫院及南門綜合醫院，讓民眾在醫院端即可進行長照服務申請及評估，除縮短長照服務等待時間外，更能有效降低家屬返家照顧的辛勞，讓長照服務資源無縫接軌。

市長高虹安表示，民眾於出院前在醫院內接受長照服務評估，確認需求後即可申請「照顧及專業服務」、「喘息服務」、「交通接送服務」、「輔具及居家無障礙環境改善」等後續返家的長照服務，藉由醫療院所及公部門間橫向連結，提供失能民眾及其家庭照顧者連續性、個別化及可近性的照顧服務，使竹市需要照顧協助的家庭都能放心及安心。

衛生局長陳厚全表示，去年度竹市出院準備銜接長照服務的民眾共525人，近八成失能照顧家庭於出院後7日內得到長照服務協助，民眾只要於出院前3天向竹市5家出院準備服務醫院提出長照服務申請，由出院準備服務人員於出院前進行長照服務評估，並與照顧管理專員、A個管師與家屬共同討論，依狀況擬定出院後長照服務計畫，縮短出院後等待長照服務申請時間，提升返家照顧的便利性。

家屬張小姐表示，母親原本身體硬朗可自行外出至社區參加活動，今年初因低血壓導致身體虛弱無力，甚至在家中跌倒好幾次，1個月前至醫院進行髖關節置換手術，所幸在醫院出院準備團隊幫忙下，申請居家服務、復能服務及長照輔具，經由醫院內評估並提前媒合服務人力，使母親出院後有人可協助照顧及輔具使用，減輕照顧壓力及負擔。

衛生局說明，針對在竹市醫院住院的民眾，若在出院返家前有長照服務需求，可直接向醫院出院準備服務小組提出長照服務申請及評估，相關服務資訊可至竹市衛生局長期照顧管理中心網站( https://www.hcchb.gov.tw )或電洽長照專線1966將有專人為您服務。