中華郵政公司榮獲「2024保險品質獎」3項優等殊榮

(中央社訊息服務20240103 16:30:17)《現代保險雜誌》公布「全國最佳壽險公司暨金控公司排行榜」調查結果，並於113年1月3日在臺北寒舍艾美酒店舉行「2024保險品質獎」頒獎典禮。中華郵政公司榮獲「知名度最高」、「業務員最優」及「最值得推薦」3項優等殊榮，由副總經理邱鴻恩代表領獎，顯示中華郵政公司長期深耕臺灣，經營與服務獲國人支持與肯定。

郵局營業據點遍及全臺，為提供卓越服務，中華郵政公司以客戶使用便利性及需求面出發，將公平待客原則化為有感的實際作為，積極導入保險科技，推動網路投保、電子保單、加入保全/理賠聯盟鏈及保險理賠醫起通等數位化服務，並持續推展無紙化，實踐綠色金融目標。此外，業務員是壽險業面對消費大眾的第一線人員，其操守、專業及壽險公司對業務員管理之良窳，攸關投保大眾權益，甚至影響公司形象及經營績效。為此，中華郵政公司相當重視業務員素質與服務，針對第一線業務人員建立完善教育訓練系統，除實體課程外，亦安排保險新訊、商品、理賠及財務規劃等線上課程，藉由各類培訓，提升專業能力。

中華郵政公司將持續發揮保險核心力量，透過多元商品協助國人做好風險保障，擴大弱勢扶助範圍，扮演穩定社會的角色，實踐企業永續承諾。