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金石堂40週年緊跟消費者需求 積極改變店型與優化線上線下購物體驗
發稿時間:2023/10/13 14:02:10
(中央社訊息服務20231013 14:02:10)金石堂40年以來致力為消費者提供優質的閱讀體驗。隨國人家庭結構及消費行為改變,近期積極調整店型,為消費者打造更有溫度的虛實購物體驗,讓逛書店成為【精彩.探索.生活】的一部分。
【新型態店展現了消費者無縫暢遊線上線下的優勢】
今年金石堂縮小營業坪數,仍能維持業績成長,線上購物與實體門市的整合力是一大關鍵。金石堂目前虛實整合會員已近200萬人,透過門市訂官網百萬商品,到店取貨免運費;官網預留門市庫存,取貨更即時便利。LINE官方帳號與官網的創新,個人化追蹤與推薦服務,商品評價與好好聽導讀等線上功能,再加上實體店的主題策展,大幅優化消費者的購物體驗。
【金石堂結合在地消費者的生活型態持續展店,明年目標增加5~10家】
為符合未來發展新型態店的願景,大型店點已非現今金石堂發展策略。位於台北東門永康觀光商圈、已有35年歷史的金石堂信義店,預計將於11月底結束營業。即日起轉為虛實服務體驗的新型態概念店,和消費者近距離溝通。金石堂信義店推出感恩回饋,全館79折、回頭書6本500元,會員滿千送百,來店體驗虛實服務解任務,還能享用咖啡與瑪德蓮,全台讀者朋友們不妨把握機會來訪。
【金石堂信義店】
台北市大安區信義路二段196號
捷運東門站5號出口步行1分鐘
營業時間:週一至週日11:30–21:30