Blue Yonder宣布有意收購Doddle，以變革電子商務退貨方式並重新定義逆向物流

(中央社訊息服務20231013 10:46:32)這家總部位於倫敦的科技公司將為Blue Yonder開發新的功能，使零售商和物流服務提供者能夠創造卓越的消費體驗
倫敦和亞利桑那州斯科茨代爾--(美國商業資訊)--首屈一指的供應鏈解決方案供應商Blue Yonder今天宣布簽署收購Doddle的協議。Doddle是一家首屈一指的「最初一哩」和「最後一哩」科技企業，由Tim Robinson和Lloyd Dorfman爵士共同創立。交易完成後，Doddle涵蓋「最後一哩」、退貨管理和逆向物流解決方案的全方位專業知識將令Blue Yonder本已強大的供應鏈管理及商務解決方案套件如虎添翼。

借助Doddle的能力，Blue Yonder將不僅能為零售商和物流服務提供者（如承運商）的客戶提供經過革新但簡化的體驗，還能在他們尋求強化業務和建立更永續的供應鏈時提高其成長潛力。此外，Doddle的自助退貨機和取貨、送貨(PUDO)網路為零售和物流企業提供了高效、急需的解決方案，以因應當今退貨管理方面的挑戰。

Blue Yonder執行長Duncan Angove表示：「Doddle達成了其他公司很少能達成的目標：它破解了最初一哩和最後一哩以及全通路退貨的難題。Doddle解決方案的優點在於，他們能端對端地解決退貨問題，從退貨發起到退貨規則，從店內退貨處理到自助服務機，再到倉庫退貨處理和退貨入庫。電子商務以及退貨的激增給承運商帶來了更大的壓力，使庫存管理變得混亂不堪，也給購物者帶來了挫敗感。Doddle的功能為我們帶來了與眾不同的卓越客戶體驗，並將幫助我們進一步達成推動供應鏈轉型的使命。」

雖然過去常被忽視，但現在公司已經體認到高效最佳化的送貨和退貨服務的巨大重要性，而Doddle的解決方案為客戶提供了一種順暢降低成本和減少庫存浪費的方法。根據美國全國零售聯合會的資料，2022年，消費者退回的產品價值超過8160億美元。有人估計，只有約50%的退回產品能重新回到商店貨架上。退貨尤其是零售商、承運商和消費者的一大痛點，隨著行業越來越意識到退貨對客戶體驗和整體獲利能力的影響，退貨管理成為2023年全球電子商務的最大焦點之一。

借助Doddle，Blue Yonder將成為唯一一家擁有涵蓋從計畫和執行到履約和退貨的全套服務的公司，能夠建立更具永續性和盈利性的端對端供應鏈。交易完成後，Blue Yonder的倉庫管理(WMS)、訂單管理(OMS)和運輸管理(TMS)客戶（包括零售商、物流服務提供者和郵政營運商）將獲得規模成長和成本進一步降低的潛力，並獲得全方位的物流體驗。Doddle擴大了Blue Yonder的解決方案，全面協調從客戶參與到商店、履約中心和物流的網路，完善了支持逆向物流、裝運整合和庫存循環所需的生態系統。

Doddle創辦人兼執行長Tim Robinson表示：「如今，全球有900多家零售商和物流供應商與Doddle合作，幫助管理最初一哩和最後一哩服務中日益嚴峻的挑戰。然而我們知道，為了找到因應這些挑戰的完美解決方案，我們需要將自身產品與強大的供應鏈規劃、協調和執行解決方案供應商進行整合。Blue Yonder因其規模和深厚的專長而成為理想的夥伴。我們期待著與更多的企業攜手合作，幫助它們共同因應這些挑戰。」

這筆交易顯示了Blue Yonder在供應鏈管理領域的發展勢頭，並將使該公司繼續展示其在零售和物流行業的實力。Blue Yonder和Doddle於10月11日簽署了收購協議，預期交易將於2023年第四季完成。收購Doddle的意向由Angove和Robinson在Blue Yonder舉辦的首屆供應鏈大會ICON London上聯合宣布。

關於Doddle
Doddle由Tim Robinson和Travelex創辦人Lloyd Dorfman爵士于2014年創立。Doddle是針對電商物流領域領先企業的最初一哩和最後一哩科技平台。我們的解決方案為從Amazon到澳洲郵政的品牌提供送貨和退貨服務，涵蓋端對端退貨管理、投遞自動化以及戶外網路營運和管理。我們的目標是為包裹承運商和零售商提高電子商務的效率和永續性，並為消費者提供更好的體驗。根據我們與合作夥伴的市場經驗，每個解決方案都在不斷得到創新和更新，因此我們的用戶體驗近乎完美，我們的科技也經過了實際檢驗。
我們的專長和科技深受澳洲郵政、Yamato、Amazon等全球最大的頂尖物流企業和全球100多家零售商的信賴。Doddle總部位於英國倫敦，並在美國、澳洲、歐洲和日本設有區域團隊。
關於Blue Yonder
Blue Yonder是數位供應鏈轉型和全通路商務交付的全球領導者。我們的端對端認知業務平台使零售商、製造商和物流供應商能夠從計畫到交付，在整個流程內最大程度地滿足客戶需求。借助Blue Yonder，您將可以統一自己的資料、供應鏈和零售商業營運，以釋放新的商機，並推動自動化、控制和編排，從而達成獲利更豐、更永續的業務決策。Blue Yonder –發揮你的潛能(Fulfill your Potential™) blueyonder.com
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