凱度：通膨帶動2022年全球FMCG銷額增4.8% 為近十年第二大漲幅

(中央社訊息服務20230905 10:00:00)

市場趨勢研究機構KANTAR凱度消費者指數發布2023年最新報告《Global Omnichannel Report-揭曉過度膨脹的FMCG市場幻景》，分析物價上漲驅動全球FMCG消費者行為轉變，消費者藉由選擇不同通路、改買自有品牌等因應措施，回應近十多年來最嚴重的通膨危機。
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通膨、而非需求，推升2022年全球FMCG銷額
攤開近十年全球FMCG消費數據，凱度指出過去三年市場歷經兩度快速成長，相較於2020年全球FMCG市場銷額飆漲10.6%，2022年成長4.8%為第二高漲幅，惟兩次成長背後原因不同，2022年漲幅並非疫情帶動市場需求增加，而是因全球通膨現象。
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從另一個角度觀察，2020年和2022年民生快速消費品市場皆出現「消費者單趟花費增加」，分別因疫情期間的囤貨行為、以及物價上漲所致。

網路購物vs平價超市 各國市場勢力此消彼漲
受到通膨壓力，在歐洲越來越消費者在「Aldi」、「Lidl」等平價超市(Discounter)選購高CP值民生商品，這一趨勢不僅帶動平價超市銷額迅速成長10.3%、擠身全球第三大FMCG通路類型，銷額佔比達9.5%，更因此削弱了歐洲市場網購成長動能。
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值得留意的是，在平價超市不盛行的亞洲及美國，反而觀察到更多消費者透過線上通路購買FMCG，在台灣也可觀察到此趨勢，去年網購普及率提升了5個百分點至77%。

通膨風暴襲捲全球 修正船帆方向突破困境
根據凱度Global Omnichannel Report 2023，從歷史上我們再次得到證明，人們的適應力在通膨期間使消費者化身探險家，在各通路間尋找更便宜的商品、更小的包裝、或購買通路自有品牌產品。一些產品或品類甚至可能被捨棄。消費者調整他們的航向，迎接通膨風暴帶來的挑戰。在這種情勢下，品牌和零售商勢必得配合消費者動向，針對不同市場地域差異的充分認知，以及對消費者偏好的敏銳洞察，將是這場風暴中至關重要的指南針。
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聚焦台灣市場，KANTAR凱度消費者指數新事業開發與行銷總監劉姵君指出：「台灣消費者在通膨率不斷提升之下追求物有所值，縮減FMCG購買量，但選擇更高價、更具附加價值的商品。品牌廠商若能確實掌握消費者需求、提供對應的產品升級價值，便有機會在通膨危機中突圍，成功贏得消費者青睞。」
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更多快消市場資訊請洽：KANTAR凱度消費者指數 業務總監Peggy Liu peggy.liu@kantar.com 02-2570-0556#365。
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凱度消費者指數是全球最大的採用消費者受訪群進行市場研究的機構，凱度長期追蹤消費者的購買行為，透徹了解並洞察消費者購物行為變化所帶來的市場動態、競爭與機會。提供包括零售通路商，家庭消費品，食飲/保健品，美妝保養，個人護理，嬰幼兒消費品在內等一百多項消費品，透過消費者行為洞察分析而提供品牌端/通路端策略規劃建議。前往凱度官網了解更多：www.kantarworldpanel.com/tw