資策會攜手資服業打造「臺灣雲市集」 加速中小企業轉型收入增逾20%

(中央社訊息服務20221110 10:15:29)疫情加速中小企業數位轉型，然而，根據資誠（PwC Taiwan）2021年《臺灣中小企業數位轉型現況調查》顯示，有超過41%中小企業不知轉型階段如何進行。為解決中小企業在數位轉型的困擾，自去（110）年７月起，在行政院科技會報辦公室及經濟部中小企業處的支持，財團法人資訊工業策進會數位轉型研究院（資策會數轉院）即結合中華民國資訊軟體協會共同打造一站式轉型服務「臺灣雲市集」，提供超過千項的雲端解決工具、以租代買雲端解決方案、與小額的數位點數補助，而自今（111）年8月移轉到數位部數位產業署後更積極推動，目前已輔導3.3萬家中小企業，創造企業投資新台幣4.7億元、總營業額提升12億元。

資策會以第三方服務出發，扮演資訊服務業與中小企業之間的媒合服務平台，以企業的使用視角，打造「臺灣雲市集」平台，有別於過往申請政府補助繁瑣流程，郵寄、上傳再審核至少得花上5至7天的時間，「臺灣雲市集」整合經濟部、財政部、內政部及勞動部等跨機關資料串接機制，企業從申請、媒合、採購、導入與核銷皆可在線上完成所有流程，打破舊有人工申請審核模式，不僅減少紙本作業，提升行政效率，亦讓企業申請政府補助變成24小時得來速、全年無休的創新做法。

該系統今年再新增碳排計算、能源管理系統，讓各類型中小企業皆可找到轉型所需之雲端工具，同時有專家提供線上諮詢，加上數位需求自評、成功案例及轉型指南導引等一站式服務，讓中小企業可以輕鬆踏出轉型第一步。目前申請的行業別以住宿及餐飲業為大宗，其次為製造業與專業、科學及技術服務業；86%都是9人以下的中小企業，其中也包含了不少的農民、原民、客庄及原鄉企業；而銷售最多的則是POS系統、點餐系統、O2O社群方案、車隊管理、進銷存系統、線上訂位及網路開店等。

資策會數位轉型研究院院長林玉凡表示，在疫情衝擊下，「臺灣雲市集」帶動中小企業數位轉型，有超過1萬家平均收入增加20%至30%，再加上企業申請到供應商核銷均採取無紙化線上作業，按照紙張用度估算，共節省160萬張紙，相當於減少16座大安森林公園碳吸收量、共同創造臺灣循環永續。未來資策會將持續在數位部數位產業署的支持下，協助供應商強化雲端技術開發與服務能量、建立更全面的雲端整合服務方案，陪伴中小企業共同營運成長、接軌國際市場。