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王道銀行榮獲2021年卓越銀行評比「最佳網路銀行獎」
發稿時間:2021/08/20 10:30:51
(中央社訊息服務20210820 10:30:51)王道銀行(O-Bank)今(19)日榮獲2021年卓越銀行評比「最佳網路銀行獎」,為連續第二年獲此獎項,表彰王道銀行透過數位金融科技提供創新產品與服務,為消費者創造更完善的金融服務體驗。
卓越雜誌為提供民眾選擇銀行各類服務的參考指標,多年來每年舉辦卓越銀行評比,委託世新大學民意調查研究中心進行網路問卷調查,了解台灣地區各銀行之形象、服務、創新與潛力之現況。評比方式為網路調查結果佔50%,再加上專家學者評比佔50%,並將評比銀行分為金控類、非金控類、外商類等三個類別。
王道銀行自2017年轉型為商業銀行以來,致力於運用數位金融科技打造以虛擬通路為主的原生數位銀行,讓用戶透過手機即可進行線上開戶、定存、轉帳、換匯、投資等功能,並且領先業界推出全程線上信貸、機器人理財、24小時視訊客服等各種創新服務,去年更進一步推出網路投保服務以及外幣理財機器人等,以期結合數位金融科技的優勢,滿足消費者實際需求。
王道銀行近年來於數位金融的發展表現亮眼,陸續榮獲國內外許多獎項肯定,包括2017年Gartner「亞太區最佳數位金融大獎」與「最佳創新數位商業模式獎」,2018年亞洲銀行家「臺灣最佳數位銀行」、IDC數位轉型大獎「訊息及數據轉型領導者獎」、台灣金融研訓院第九屆台灣傑出金融業務菁業獎「最佳數位金融獎」優等,2019年亞洲銀行家「臺灣最佳雲端應用獎」,以及2020年卓越銀行評比之「最佳網路銀行獎」,今年再度獲得此獎肯定。未來,王道銀行將秉持創新精神,以客戶需求為核心,持續優化數位金融服務以及創造更優質的客戶體驗。