台鐵自強號抵南澳車廂未開 10旅客被迫花蓮折返

（中央社記者沈如峰宜蘭縣3日電）台鐵表示，224列次自強號列車今天停靠宜蘭南澳站時僅3個車廂門打開，導致其他車廂旅客無法下車，被迫在花蓮新城站下車，已協助乘客轉搭自強號返回南澳，並調查人員疏失。

有網友在社群網站臉書（Facebook）「宜蘭知識+」貼文指出：「火車224列車到南澳時候，第一次遇到火車到站，車門沒開就開走。」

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交通部台灣鐵路管理局宜蘭運務段發布新聞稿表示，224車次下午2時10分停靠南澳時，列車長站立於9車位置開啟車門，約20名旅客下車，之後列車長與車站值班人員辦理遺失品交接確認工作到開車時，只有7到9車車門有開，疏於確認其他車廂車門未開，導致1到6車約10名旅客來不及下車。

運務段說，224車次離開南澳後，未下車旅客陸續向列車長反映，列車長之後於新城引導下車，並由新城協助安排引導旅客搭最近上行177次列車折返南澳，較原定時間延誤77分鐘；台鐵局向旅客道歉，後續將聯繫行程遭延誤旅客辦理全額退票，另相關疏失人員將調查後檢討改進，並予適當懲處。（編輯：李明宗）1101203

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