LINE Bank 6分鐘開戶破功 系統超載修復後又壅塞

（中央社記者吳家豪台北22日電）純網路銀行LINEBank今天正式開業，主打最快6分鐘完成開戶申請，不料因大量申請導致系統超載，不少用戶紛紛抱怨；雖於晚間8時左右修復，但又因為瞬間湧入大量用戶，造成系統再次壅塞。

LINE Bank表示，目前全力排除狀況中，請用戶稍候或明天之後再進行開戶。

LINE Bank（連線商業銀行）直接串連台灣民眾最常使用的通訊軟體LINE，首波推出最快6分鐘完成開戶申請、限時優惠活儲利率、每月60次跨行轉帳免手續費、LINE好友轉帳、夢想帳戶、分期型個人信貸等服務。

不過，今天下午約5時30分左右陸續有用戶反應，在申請開戶過程中的身分證辨識失準，或顯示系統處理過程中發生錯誤。

對此，LINE Bank表示，針對用戶反映暫時無法進入LINE Bank頁面，由於開戶人數踴躍，同一時間湧入大量申請需求，建議用戶稍後嘗試。

此外，LINE Bank說明，在身分證拍攝流程中，導入證件防偽辨識技術，目的是能在客戶申請開戶時的第一時間，就先將拍攝不合格的證件影像檔過濾掉，避免客戶因為證件不清晰、反光等原因而被要求重新提交證件，造成不便。

LINE Bank提供幾個拍照小技巧。首先，將身分證置放於黑色背景進行拍攝，並避免近拍；其次，注意反光、避免汙損及裁切，避免正面的防偽雷射標籤嚴重反光，例如照片下巴位置處的台灣、蝴蝶圖示。（編輯：楊凱翔）1100422

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