紓困申請不便引民怨 蘇貞昌道歉下令簡化流程

（中央社記者顧荃台北7日電）無保工作者加碼紓困新台幣1萬元6日上路，民眾抱怨申請不便。行政院長蘇貞昌今天為此事道歉，因為一開始沒有說清楚，造成基層公務員與人民困擾。

因應武漢肺炎（2019冠狀病毒疾病，COVID-19）疫情衝擊，行政院4日宣布加碼紓困，針對舉廣告牌、賣玉蘭花、流動攤販、個人接案的無保工作者，放寬急難救助標準並排富，凡是收入介於基本生活費1.5倍到2倍者，發放新台幣1萬元補助。

但措施宣布後，引發民眾抱怨實施時間不同調、申辦手續複雜。政務委員龔明鑫與衛福部次長蘇麗瓊皆為此道歉。

行政院發言人Kolas Yotaka（谷辣斯・尤達卡）轉述，蘇貞昌上午在行政院會中表示，對第一線在公所服務的同仁表達誠摯的謝意與歉意。紓困業務是多出來的工作，需要花更多精神體力面對，道歉是因為中央跟地方一開始聯繫不周，讓基層為民服務時承受責難，因為政府一開始沒有說清楚，他要向基層同仁致歉。

蘇貞昌表示，政府是出於善意、舉債提出紓困預算，要跟人民站在一起，但卻因為執行細節思慮不周，造成人民困擾，他再次向人民道歉。

蘇貞昌說，現在重點是有錯道歉、有錯就改、解決問題，請衛福部務必簡化流程，深入淺出透過各種管道說明如何請領補助，讓民眾盡快得到政府紓困。1090507

萬元紓困民怨 蘇貞昌：缺少像口罩2.0預告機制

（中央社記者顧荃台北7日電）無保工作者加碼紓困新台幣1萬元6日上路，民眾抱怨申請不便。行政院長蘇貞昌今天指出，少了像口罩實名制2.0推出時那樣，預告何時開始預購、何時可以領取的預告機制，的確有思慮不周之處。

蘇貞昌上午在行政院會強調，未來相關部會在推出新政策措施時，都要特別注意此點，從走過的經驗中學習，讓好的政策美意不打折。紓困就是救急，「從寬、從簡、從速」就是最大的原則。

因應武漢肺炎（2019冠狀病毒疾病，COVID-19）疫情衝擊，行政院4日宣布加碼紓困，針對舉廣告牌、賣玉蘭花、流動攤販、個人接案的無保工作者，放寬急難救助標準並排富，凡是收入介於基本生活費1.5倍到2倍者，發放新台幣1萬元補助。

但措施宣布後，引發民眾抱怨實施時間不同調、申辦手續複雜。蘇貞昌今天為此事道歉，因為一開始沒有說清楚，造成基層公務員與人民困擾。

蘇貞昌表示，上週集合相關部會經過相當討論，確定對象、條件、金額及向誰申請後，4日政策宣布時，卻少了像口罩實名制2.0推出時那樣，預告何時開始預購、何時可以領取的預告機制，以致民眾一看到新聞，當天就立即湧到公所要申請，結果基層受理人員對相關作業還沒來得及準備好，造成亂象，這的確是思慮有所不周之處。（編輯：郭無患）1090507

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