食物外送作業指引納職安法規 最高可罰30萬

（中央社記者吳欣紜台北24日電）勞動部今天邀集食物外送平台業者座談，職安署署長鄒子廉說，未來將修正食物外送作業安全指引並納入職業安全衛生設施規則。若業者違反，則可依開罰新台幣3萬到30萬元不等。

國慶連假間接連發生2起外送員車禍致死意外，外送員職業安全以及勞動權益備受關注，勞動部今天邀集食物外送業者召開座談會，就外送派單機制、食物外送平台指引修正及外送作業法令等3議題討論。

鄒子廉下午在職安署轉述座談會過程，鄒子廉表示，今天出席代表除8家業者之外，也包含台灣協作暨共享經濟協會、台北市及新北市勞動檢查處等，座談中與食物外送平台業者達到4點共識，包含以安全為重合理派單、強化外送員保險保障、外送作業必要安全防護措施及強化食物外送作業安全指引法效性。

鄒子廉說，與會業者都同意就交通、天候狀況、送達件數、時間及地點等因素評估，並透過程式設計、演算法則適當分配派單、重新審視調整現行派單分配制度，以避免不合理接單、逾時急催等機制，同時也會檢討計酬、獎勵、懲戒等制度，避免食物外送員送餐壓力。

鄒子廉指出，雖然每一家程式設計派單都有差異，業者起初也在會中表示這是商業競爭利基，但經過討論，業者都承諾要重新檢討，業者都認知到過於急迫的設計會造成外送員搶單，未來若業者沒有改善，不排除進行監督檢查。

另外，若與食物外送員屬僱傭關係者，則應依法加入勞工保險，若非屬僱傭關係者，則可透過相關職業工會加入勞工保險，與會業者也都同意強化相關商業保險機制，提升食物外送員的權益保障。

在外送作業必要安全防護措施部分，業者則需提供食物外送員符合規定安全帽、反光背心、反光標示及連絡通訊設備等必要安全防護措施，並加強食物外送員作業。

最後，鄒子廉也提到，職安署也會就食物外送必要安全防護措施，依法制作業程序擇期邀集相關業者及專家，依修法程序辦理。

鄒子廉指出，未來除了會修正食物外送作業指引，也會修正職業安全設施規則，將食物外送作業指引明列設施規則裡，讓後續監督跟要求更明確，職安署有信心在一定時間內透過修法辦理。若業者違反相關法規，則可依職安法不同條文開罰3萬到15萬或3萬到30萬元。

8家業者包含foodomo、foodpanda、UberEATS、Deliveroo（戶戶送）、有無快送、Lalamove啦啦快送、Quick pick、Cutaway。（編輯：張芷瑄）1081024

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