OTT催化轉型 戲劇看數據說話

台劇打國際盃專題系列4（中央社記者鄭景雯台北9日電）當民眾收視習慣從電視轉為網路，傳統電視台面臨轉型危機，公共電視也加入OTT戰局；在分眾化時代，越來越多業者加入戰場，像是CHOCO TV就靠著自製網路劇，闖出一片天，還前進日本。

2017年夏天的某日中午，CHOCO TV辦公室傳來尖叫：「哇！好高喔！」此起彼落的歡呼聲，員工搶著和數據投影牆上的數字拍照，這面牆的數字每秒不停跳動著，顯示CHOCO TV平台上每齣劇同時在線觀看人數，如果不說，還以為是在哪間股市交易中心。

2011年巧克科技新媒體（CHOCOLABS）創立OTT（Over The Top）影音串流平台CHOCO TV ，從創立之初的3人，2015年成長到28人，今年又再擴增到53人，還獲得橘子集團小型投資。

2016年CHOCO TV投入自製戲劇，到今年拍了8部網劇，能發展如此快速，CHOCO TV 共同創辦人暨執行長劉于遜說：「起初只想透過科技來解決生活的不便。」壓根沒想到會走到內容產業。

學統計出身的劉于遜，把數據分析能力運用在戲劇內容上，與過往製作內容多是傳播科系出身的背景大相迥異，「我們是科技宅、數據控，看到問題就想要解決」，劉于遜扭轉過去「投資內容不賺錢」的觀念，用實際案例證明「數據會說話」。

今年CHOCO TV製作台灣第一部BL（Boy's Love，男男戀）網路劇HIStory，上架短短3個月達成350萬的網路點擊率，更成為台灣首部進軍日本的網路劇。

劉于遜說，團隊觀察到這一、兩年來，台灣社會在性別議題的討論很多，也認為「戲劇是在服務人們心裡的投射」，試水溫拍BL劇，意外受到好評。

大膽投資內容，劉于遜自信地說：「說穿了，我們做的事情也不值錢，我只是相信自己的數據，我們每個策略都是立基在實際數據上分析後再動作。」

CHOCO TV在製作戲劇、購買戲劇有一套方法，劉于遜表示，在決定出手之前，公司會先經過一輪投票，資訊部門會提供數據分析，再交由內容部門評估，最後則是採購，通常只要擁有數據分析、內容產製部門的兩張票，這個案子就能通過。

去年他看準陸劇「微微一笑很傾城」，沒有大卡司、大明星演員，異軍突起在市場上有近一個月收視排行第一名。

劉于遜認為，這樣的案例說明：「大眾媒體正在被拆解中」，未來是分眾、甚至是小眾市場的天下。對劉于遜而言，他只要滿足CHOCO TV的目標客群－18歲至35歲女性就足夠，至於男性族群，在分眾化時代，與其多花心力新增客群，還不如照顧好黏著客。

以HIStory來說，CHOCO TV在籌拍第二季，劇本也把網友的意見納入。劉于遜說，有網友希望能看到警察與黑道、排球運動員等劇情，經過內部討論，認為是可行的方向就發展成故事，這都是從數據分析中得到的反饋。

這幾年台灣OTT市場有如戰國時代，不只有愛奇藝、Netflix等大資本業者浩浩蕩蕩直入台灣，台灣業者包括KKBOX集團旗下的KKTV、雅虎奇摩影音服務集結而成的Yahoo TV也加入戰局，LiTV、酷瞧、CHOCO TV、民視、三立等也早已在市場卡位。

下一階段公共電視也要加入戰局，16日由公視一手打造的「公視+」OTT將開台，公共媒體加入市場，似乎也宣告OTT時代的來臨，而平台擁有多少「內容」，更決定了用戶的多少。

公視總經理曹文傑表示，這幾年各國公共電視都有共同困境：「當年輕朋友不再看電視，該怎麼找到新的觀眾？」在各界都期許公共媒體作為領頭羊角色之下，公視決定今年跨單位成立「全媒體專案中心」，還在大樓的6樓設置「發想室」，讓團隊在這腦力激盪，激發創意。

事實上「公視+」是「+7」服務影音網的延伸，只要是公視自製的戲劇、節目、紀錄片、新聞等，都能在這看到。公視戲劇「城市情歌」也將在「公視+」首播，總共40集，16日開台先上20集 , 月底再上20集，未來也會把過去公視20年來的戲劇、紀錄片，以策展的方式陸續上架。

曹文傑表示，公視架設「公視+」的目的與其他OTT 業者不同，「我們應該走在他們前面，把這個觀念、風氣帶起來，也要把使用者付費的觀念推廣出去」。即使台灣OTT市場仍混亂，但曹文傑有信心，「慢慢一段時間會穩定，在市場上一定會形成大家遵循的機制。」

比起曹文傑在影視圈20多年經驗，劉于遜是這行的後輩，即便外界都認為在這個時間點投資戲劇不賺錢，但劉于遜仍對台灣戲劇產業看好，也認為當韓劇、陸劇浪潮來襲，「今天不投資台灣內容，有一天台灣就會是內容的殖民地」。

劉于遜形容現階段台灣OTT業者仍在「摸石頭過河」，NCC國家通訊傳播委員會仍在觀望是否要管制OTT，在這之前，酷瞧、CHOCO TV、牽猴子整合行銷、C Channel、我是娛樂和歐米爾等六方共同發起組成「新媒體暨影視音發展協會」（NMEA），志同道合的夥伴聚在一起凝聚共識，劉于遜說：「只要走過隧道前的黑暗，過去就是天亮，即便這隧道很深邃。」1061009

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