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長榮空服員請假取消航班 旅客滿臉無奈

2017/7/30 11:48(7/30 17:48 更新)
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(中央社記者邱俊欽桃園機場30日電)尼莎颱風打亂航班,旅客擠爆桃園機場出境大廳。又因長榮航空500多名空服員請天災假,長榮航空部分航班取消或延遲,長榮櫃檯前大排長龍,旅客臉上寫滿無奈,也有旅客抱怨不知要等待多久。

尼莎颱風來襲,長榮航空29日部分航班因風雨取消及延誤外,原先預計今天上午颱風離台後,即可陸續恢復正常營運,但因全台宣布停班、停課,到今天凌晨4時前,已經有500多名空服組員依法申請天災假,導致派遣人數不足,影響近萬名旅客。

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大批旅客上午前往桃園機場準備搭機時,因為長榮無法有效紓解旅客,使得長榮櫃檯前大排長龍,旅客臉上寫滿無奈,也有旅客與航空公司人員抱怨,不知道要等待多久。

家住苗栗的學生王怡婷表示,原定昨天晚間搭機前往香港,再前往中國大陸廣東,但因為颱風因素,長榮宣布班機延後到今天,因此昨天在長榮安排住宿後,今天一大早8時就到機場等候,準備搭乘11時的班機,未料到10時還在機場等候;看著前面還有數百公尺的旅客,令人著急。

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有旅客抱怨航空公司取消航班後,延誤到赴日、返回中國大陸的行程。另外也有外籍旅客在轉機時因為等候不到班機,認為航空公司調度仍有改進之處。

許多熱門航線,包括飛往日本東京、大阪、韓國首爾的班機今天都已經客滿,旅客則需等到明天優先候補登機,否則將在航空公司安排下,改搭其他航空公司班機前往,旅客抱怨嚴重影響後續的旅遊行程與住宿,安排也都變得相當麻煩。1060730

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