A8傳充電起火 台灣三星:非電池自燃
2017/5/30 18:13(5/30 18:40 更新)
(中央社記者吳家豪台北30日電)三星A8手機傳出充電時爆炸起火,台灣三星今天表示,此事件經三星原廠檢測後,電池有發現從外部穿刺的痕跡,初步判定並非電池自燃,若蓄意散播錯誤,不排除採取法律途徑。
媒體報導,新北市新莊區1位民眾去年11月購買三星新上市的A8手機,但日前進行充電時突然爆炸起火,該用戶自行撲滅火勢後,將手機交由三星檢視。
針對該事件,台灣三星今天回應,保固內規範明列清楚若非授權維修中心自行拆解機器維修,造成產品有明顯人為損傷或意外發生,三星不予負責。
台灣三星進一步指出,此事件經三星原廠檢測後發現右邊有用工具撬開的外觀缺陷,LCD connector(連接器)旁有被工具撬開的凹痕,電池有發現從外部穿刺的痕跡,初步判定並非電池自燃,因一般自燃應為電池從內向外膨脹才有可能;針對原po文所寫產品自燃,並非屬實。
台灣三星表示,目前狀況為消費者委託經銷店家處理,三星正積極與店家協商;但若蓄意散播錯誤,損害品牌聲譽,不排除採取法律途徑。1060530
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