聯合國歐洲總部 遇見台灣甜姐兒【影】
（中央社記者江今葉日內瓦24日專電）總是笑瞇瞇為客人服務，來自台灣、現在在瑞士念旅館管理的陳以姍，是少數有機會進入聯合國總部工作的台灣人。她甜美的笑容、親切的服務，做到了最棒的微笑外交。
世界衛生大會（WHA）正在日內瓦舉辦，包括中華台北代表團在內，數千人關在聯合國歐洲總部萬國宮裡，交換國際公共衛生的經驗與想法。也讓裡頭的餐廳、點心吧，總是萬頭攢動。
在萬國宮旁側的點心吧裡，一個軟語輕聲、一聽就是台灣口音的服務生，一句「需要什麼嗎？」，雖然讓人大感驚訝，卻有回到家鄉的絲絲甜蜜。
才20歲的陳以姍，因為學校公布欄上的一個廣告，得到了在聯合國歐洲總部實習6個月的機會。由於聯合國所屬機構的就業機會僅限會員國，對於不是聯合國會員的台灣人來說，這份工作彌足珍貴。
不過，這份工作卻是陳以姍「被歧視」後得來的。儘管面試的單位是家民間大型外燴公司，但面試地點卻選在聯合國總部。
為了配合聯合國訪賓證需要的雙證件，陳以姍拿著護照和瑞士居留證來報到，卻在大門口被警衛以不承認這本護照為由，不願讓她申請。最後是拿著學校的在學證明，並現場電話連線校方確認身分後，才順利進入面試地點。
雖然這份實習有個讓人不舒服的開始，但陳以姍仍相當樂在其中，總是拿著台灣人最引以為傲的親切微笑面對客人，讓她在聯合國總部裡有不少粉絲常客會特別來找她買東西，哈啦兩句，就是為了看她的笑臉。
精通中、英、日文，法文也能溝通，面對來自全世界各個族裔、不同人種與文化的客群，陳以姍說，真的瞭解到什麼叫微笑是國際共通的語言，也讓她學會以微笑贏得客人的心，也化解掉很多不必要的紛爭。
陳以姍笑說，她會跟熟客開玩笑問說「我哪來的？猜對才有咖啡喝」，她也曾主動整理台灣景點給到台灣觀光的客人。聯合國歐洲總部裡，不少人因為她的這張笑臉，認識了台灣。1050525
本網站之文字、圖片及影音，非經授權，不得轉載、公開播送或公開傳輸及利用。
