麥當勞60秒出餐 北市：危害員工身心

（中央社記者顧荃台北19日電）台北市勞動局今天表示，麥當勞要求員工60秒內快速製作食品，使員工處在高度緊繃及不合理的壓力中，將依法查處，若業者沒有保護員工身心的措施，將開罰新台幣3萬元到15萬元。

勞動局表示，麥當勞台灣公司近日在免下車的購餐服務中，以「從結帳完成至取餐的時間超過60秒」即可獲得食物兌換券，作為行銷手法，要求員工快速製作食品、完成交易。

勞動局說，雇主有保護勞工身心健康的責任，應計算合理的產品製作人力、時間，不應以行銷手法迫使勞工處於高度緊繃及不合理的製作時間壓力中。

此外，麥當勞出餐超過60秒即贈食物兌換券的作法，也使部分消費者因食物兌換券問題與勞工發生摩擦，使勞工陷於不當工作環境，甚至可能因此遭謾罵、指責，恐有害勞工身心健康。

勞動局指出，若雇主未規劃及採取必要的安全衛生措施，使員工遭受身體或精神的不法侵害，恐涉違反職業安全衛生法第六條，勞動局將研究派員前往勞檢，若業者沒有具體保護員工措施，且限期未改善，將可開罰新台幣3萬到15萬元。

勞動局也呼籲消費者將心比心，以同理心善待服務業勞工，避免造成基層勞工壓力，雇主也應避免過度壓縮製作時間，不僅造成勞工身心不當壓力與工作危險，也增加食品衛生風險。1040719

得來速惹議 麥當勞：評估調整

（中央社記者魏紜鈴台北19日電）麥當勞舉辦「得來速60秒極速服務」活動，可能遭北市勞動局開罰。麥當勞回應，正就是否調整活動內容審慎評估。

台北市勞動局今天表示，麥當勞要求員工60秒內快速製作食品，使員工處在高度緊繃及不合理的壓力中，將依法查處，若業者沒有保護員工身心的措施，將開罰新台幣3萬元到15萬元。

麥當勞對此回應，舉辦「得來速60秒極速服務」活動已第三年，主要是希望透過創意行銷，鼓勵開車及趕時間的顧客多利用得來速服務，並希望員工以輕鬆愉快的心情與顧客互動。

麥當勞表示，同時也有提醒相關部門，這項活動是以趣味為出發點，過程中不要給員工壓力。麥當勞也已聽到外界的意見及內部聲音，正就是否調整活動內容審慎評估中。1040719

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