毛毯能讀出乘客心情 英航空推貼心服務
2015/7/10 08:42(7/10 09:21 更新)
(中央社記者唐佩君台北10日電)你搭飛機時吃到難吃的飛機餐會表現出來嗎?英國航空開發出一款「幸福毯」,會隨乘客的喜怒心情轉成藍色及紅色,未來披上「魔毯」,高科技將幫你說出真實感受。
英國在台辦事處臉書最近貼出一篇文章,英國航空公司(British Airways)近期開發「幸福毛毯」(Happiness Blanket);這個毛毯除了具有保暖功效之外,透過穿戴裝置測量乘客的腦電波,能即時監測乘客的生理變化,再用藍芽將數據傳送到毛毯讓毛毯變色。
英航已經開始人體實測階段,他們在倫敦至紐約的班機上進行實驗,受測乘客都戴上特製的機器,測試椅子好不好坐、飛機餐好不好吃、喜不喜歡機上電影,這些幸福毯會依乘客的腦波變成藍色或紅色,機組人員可以依據毛毯的顏色變化,不需詢問即可知道乘客目前感受是舒適或不舒適。
幸福毯的推出可以協助航空公司打造一個讓乘客更舒適的環境,以及更好的客艙服務,協助那些討厭或恐懼長時間飛行的人。
下次當你搭機時或許就機會使用這個「魔毯」,但乘客可能要做好心情被「看光光」的心理準備,也許有些人還是喜歡藏在心底就好。1040710
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