看健檢報告 議員指北市聯醫不便民
(中央社記者劉建邦台北4日電)台北市議員王欣儀指出,有民眾赴北市聯合醫院自費健檢,卻要自行比對檢查報告與項目說明,民間醫院則可透過App查閱資料。聯醫今天表示,會持續優化App操作內容。
國民黨台北市議員王欣儀發布質詢資料指出,許多民眾會習慣定期到醫院健檢,像台北市立聯合醫院有提供不同需求的自費健檢服務,調資料發現,近1年民眾的自費健檢約2萬件,最多的是仁愛院區共7000多件。
她說,接獲許多民眾反映,同樣自費健檢價格及項目,北市立聯合醫院服務已比不上民間醫療院所,如自費健檢報告易讀性、院所App提供服務及資訊,民間醫院都比較親民及便民。
她表示,調資料發現,聯醫目前提供民眾自費健檢報告共2本,包含檢查報告及健康檢查項目說明,但民眾要暸解檢查結果還須相互對照,像民間醫療院所就歸納各項檢查結果及檢查介紹,讓民眾更方便簡易了解相關資訊。
王欣儀說,北市聯醫有設掛號及雲端醫院App,但自費健檢民眾需曾在聯醫看過診並透過App註冊成為會員,才可看到健檢報告且還無法查閱相關報告影像檔,像民眾至民間醫療院所健檢,只要透過醫院App就可看到相關檢查報告。
她指出,市長蔣萬安要推動智慧城市,對於相關市民服務應儘快改善,要求聯醫應儘速優化服務系統App,才能落實快速且親民的醫療照顧。
北市聯醫表示,自費健康檢查報告與檢查項目參考值說明內容會進行整併,並修改更新程式,民眾之後可從雲端醫院App線上查詢各項檢查數值及完整健檢報告內容,針對自費健檢影像也會提供光碟,供後續就醫使用。
聯醫指出,現行掛號系統App將整合雲端醫院,讓民眾可從單一入口查閱,有效提升使用便利性,並持續優化掛號系統App,盼提供更優質操作介面,落實親民的醫療照護服務。(編輯:方沛清)1121104
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