外傭血汗 我不是萬能超人

（中央社記者魏紜鈴台北4日電）在台灣，外傭常常什麼都要做，桃園八德天主堂神父阮文雄認為，台灣應比照澳洲與加拿大，以健全的外展服務，需要多少時間勞力，就付多少薪資，也解決外勞仲介費收取過高問題。

訪問阿桃時，剛好是她逃離雇主及仲介，到桃園八德天主堂找阮文雄尋求庇護的第二天。31歲的阿桃是家裡經濟來源，第二次申請來台，在宜蘭羅東同一家養老院擔任看護工。這次是繼上次來台灣三年後，再申請來台的第9個月。

國語說得還算流利的阿桃說，「前陣子因為有衛生局去查（機構），老闆娘就懷疑是我們通報的，質問我們時，因為我回嘴，老闆娘聽了不高興，第二天就不排工作給我，通知仲介要把我送回去。」

「我當時跟老闆娘說，我們來這邊是為了要賺錢，我們不會去通報害公司」。雖然阿桃這樣說，老闆娘就是不信，懲罰不讓她上班加班，也打電話給仲介請仲介帶阿桃回去。

怕被送回去的阿桃跑去朋友家，第二天打電話給阮神父前往八德庇護，阮神父也打1955通報勞工局。

阿桃工作的老人機構有3層樓總共74床，每層樓看護工白天有2人，晚上僅1人，平均1人要照顧10至20床。阿桃的工作內容是一早餵老人吃飯、翻身拍背、更衣洗澡還有拖地板等，因為人力不足工作做不完，所以根本沒辦法休息。

像阿桃這樣為了賺錢，來台灣從事養老機構看護工的越南外勞並不多，他們離鄉背井替台人代行孝道，從早忙到晚分秒不得閒，卻總還要被雇主刁難剝削。

阿桃的工時從早上八時到晚上八時，月薪比照基本工資1萬9273元，足足12個小時卻只算2小時的加班費，阿桃說，「老闆娘說其中2個小時算休息吃飯。但吃飯時根本就沒辦法休息，必須邊吃飯邊工作。」

除了工時不明確，雇主甚至要求他們下班後，到雇主家打掃甚至漆油漆。名義上的看護工，卻什麼工作都要做，除非病重否則他們幾乎是無假可休。阿桃說，「因為我們來這裡是賺錢的，沒有很嚴重的話，也都是會忍著牙在做，否則連加班費都沒有。」

長期關注越勞在台權益的神父阮文雄說，台灣雇主與機構對待外勞應改進的地方有很多，首先理應依合約進行，「合約寫明他們是照顧老人家的看護，翻身照顧洗澡餵飯這些就夠了，其他像擦地洗衣折衣打掃這些合約以外的工作，是不合理的。」

7月1日重啟越南家庭幫傭引進，阮神父憂心指出，「像阿桃這些有勞基法保障的看護工連基本的放假全都剝奪，被如此對待，更何況是7月開放後的幫傭（不受勞基法保障），他們的工作環境是進入家庭，關起門來發生什麼事外界未能所知，還能有什麼方法保障他們的基本工作權不被剝削？」

為何越勞的逃跑率特別高？阮文雄指出，因為他們來台要付大筆仲介費，受迫於龐大欠債，加上越南婦女的民族性聽話順從，教育程度又不高，皮膚又白頗有姿色，若遇到不肖仲介與雇主們，不依合約內容要求做分外工作，甚至有性騷擾或侵害發生，「他們沒有其他方法，為了不被送回只能逃跑，因為還是必須得賺錢還債。」

官方聲稱降低仲介費，減輕越勞壓力？阮文雄直言，「降低收取的仲介費僅是形式上罷了，這是政治問題，也是勞動部根本沒辦法解決的問題。」

「政府聲稱要降低仲介費，減輕外勞壓力這是不可能，」阮神父說，「他們一到機場時手上都會有一包美金，一下飛機就要繳交了，這都不在合約範圍內，」他解釋，官方所訂合約金額與事實上所付金額是不一樣的，政府規定的合約來台灣在工廠工作要付4000元美金、看護3000美金，但事實上卻是5000到6000元美金。

阮神父說，「只要把人叫到房間來，現場有勞雇雙方和雇主要求簽署相關合約，一切按合約說明錄音錄影當證據，」但出了房間門，實際上該繳的錢仍然要繳。

相較印尼和菲律賓，越南人英文能力較差，學習國語又較快，因此台灣的工作環境相對較適合越南。阿桃說，在越南大家都知道，選擇看護工作比到工廠工作穩定，可賺多一點錢，即便來到台灣工作再辛苦，為了賺錢什麼都可以忍。

即使現在有申訴專線1955，阮神父說，「地方勞政機關與仲介公司的友好關係，常是越勞無法信任官方的主因，」若勞工局立場不夠中立或不積極處理申訴案延長處理時間，仲介公司就可能在勞工局驗證前先帶回外勞，私下給予不正確資訊讓他們心生害怕而簽署文件，之後勞工局驗證時，害怕的越勞就以假口供讓自身受損。

阮神父表示，希望能將外勞全面納入外展長照服務，需要多久時間就申請多久鐘點照顧，「才能夠保障最好的長照品質，」如果越勞是在身心都不健康的狀態下照顧人，這樣如何有品質的照顧阿公阿嬤？

他認為，台灣應比照澳洲與加拿大，以健全的外展服務，需要多少時間的勞力，就付出多少薪資，也可以解決外勞仲介費收取過高問題。1040704

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