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新加坡航空亂流1死數十傷 乘客全額退費輕傷賠32萬

2024/6/11 13:37(6/11 13:51 更新)
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新加坡航空公司一架從英國倫敦起飛的班機5月21日遭遇嚴重亂流,緊急迫降泰國曼谷機場。圖為乘客疏散後機艙內的畫面。(路透社)
新加坡航空公司一架從英國倫敦起飛的班機5月21日遭遇嚴重亂流,緊急迫降泰國曼谷機場。圖為乘客疏散後機艙內的畫面。(路透社)
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(中央社新加坡11日綜合外電報導)新加坡航空公司一架客機5月遭遇嚴重亂流,導致1人喪命,數十人受傷。新加坡航空今天表示已對乘客提出賠償方案,將退還機票費用,輕傷者獲賠1萬美元(約新台幣32.6萬元)。

路透社報導,新航表示,受到輕傷的乘客獲賠1萬美元(約新台幣32.6萬元),重傷者則可商議符合其特定需求的賠償金額。

聲明說:「經醫學評估受傷嚴重需長期醫療護理及尋求經濟援助的乘客,將獲得2萬5000美元(約新台幣81.6萬元)的賠償金預付款,以因應他們迫切的需求。」這將納入最終和解方案。

從英國倫敦飛往新加坡的新航SQ321班機5月21日飛越緬甸時,遭遇新航所謂的突發性劇烈亂流, 一名73歲的乘客疑似心臟病發身亡,另有數十人受傷。飛機後來改道,並緊急降落在泰國曼谷。

乘客表示,當時機組人員和沒有繫安全帶的乘客都飛離了座位或地板,猛烈撞到機艙天花板,撞破一些地方。曼谷一家收治乘客的醫院表示,受傷部位包括脊髓、腦部及頭骨。

這架班機是5月20日起飛,根據新航說法,截至6月4日,即事發逾兩週後,仍有20名乘客在曼谷的醫院接受治療。路透社詢問目前更新人數,但新航未立即回應。

新航表示,將會退還機票費用給搭乘這架班機的所有乘客,並依歐盟或英國的規定給予延誤補償。

新加坡交通部初步報告說,重力快速變化和高度驟降54公尺,很可能會導致乘客和機組人員騰空。

報告還說,飛機當時很可能飛越「對流活動正在發展」的地區,這是指惡劣天氣的發展。

當時機上搭載211名乘客,包括許多澳洲人、英國人和新加坡人,以及18名機組員。

這起事件讓安全帶措施成為焦點。航空公司建議乘客全程繫上安全帶,但通常會允許乘客在正常飛航的情況下解開安全帶。(譯者:李晉緯/核稿:盧映孜)1130611

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