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麥當勞點餐系統全球大當機 日港英紐澳德多國傳災情

2024/3/15 19:32(3/15 19:51 更新)
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台灣麥當勞歡樂送網站15日下午顯示系統維護中。(圖取自麥當勞歡樂送網頁mcdelivery.com.tw)
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(中央社東京15日綜合外電報導)美國速食龍頭麥當勞(McDonald's)的點餐系統今天傳出全球多國大當機,除了台灣,世界多地麥當勞門市也因為系統故障,導致餐廳、手機應用程式(App)及自助點餐機無法點餐。

法新社報導,日本麥當勞控股公司稍早在社群平台X發文說,目前「系統出現故障」,「許多餐廳門市暫停運作」。根據麥當勞的網站,日本有將近3000家麥當勞餐廳。

中國麥當勞門市也受影響長達數小時,這次系統故障一度登上社群平台微博熱搜榜。但麥當勞中國公司稍後表示,線上點餐系統已完全恢復正常。

香港麥當勞也在臉書發文說,由於電腦系統發生故障,麥當勞App及自助點餐機暫停服務,顧客只能在餐廳櫃檯點餐,但香港麥當勞稍後表示,該系統「正逐漸恢復正常」。

據媒體報導,新加坡、澳洲及紐西蘭的麥當勞點餐系統也受到影響。不過,印度、印尼及泰國的麥當勞點餐系統未受波及。

路透社報導,澳洲麥當勞發言人向英國「衛報」(The Guardian)表示,公司知悉技術故障正在影響本地麥當勞門市,正在努力解決此問題。

麥當勞並未立刻回覆路透社記者的置評請求。

另據英國廣播公司(BBC),英國、澳洲、紐西蘭、德國及奧地利的網友,紛紛在社群媒體「回報災情」,抱怨麥當勞點餐系統當機一事。

有澳洲網友在社群平台Reddit回報說,當地麥當勞餐廳的點餐系統嚴重中斷。

網友安德森(Ted Anderson)則在X發文說,他去日本麥當勞消費時,發現「只能付現,而且店員還在紙上計算結帳金額」。

德國網友喬雷克(Ester Gjorek)在社群媒體發文說,當地麥當勞的點餐系統故障了,而且「奧地利看起來也是」。(譯者:洪啟原/核稿:陳正健)1130315

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