又有內部資料指臉書加劇政治分歧 辯解恐徒勞

（中央社舊金山22日綜合外電報導）數家美國媒體今天報導，科技企業臉書（Facebook）未盡全力阻止用戶變得極端化，也未防範有關美國選舉的假消息充斥社群網路。

數家美國媒體都引述了臉書離職員工郝根（Frances Haugen）提供的文件。媒體先前已根據她揭露的消息做出一系列批判性報導，如今再添一筆。

紐約時報（New York Times）、華盛頓郵報（Washington Post）等媒體今天刊登的文章，都把焦點放在臉書如何明顯加劇政治分歧。

法新社報導，舉例來說，內部研究發現，選後數天內，美國用戶閱覽的政治內容中，有10%仍堅持選舉舞弊的錯誤說法。前總統川普反覆提出這種論點，促使他的支持者今年1月闖入美國國會大廈，造成5人喪命。

臉書、推特（Twitter）及其他社群媒體隨後相繼以川普鼓勵用暴力阻撓民主程序為由，禁止他使用平台。

而今公諸於世的資料顯示，臉書本可預料到這類問題。這些資訊據稱是在郝根提供給美國證券管理委員會（SEC）的數以千計內部文件中發現。

郝根本月初告訴美國國會議員，臉書助長了歧見、傷害了兒童，亟需接受監管；國會則承諾補救。

在種種被揭露的事項中，一個共同點是臉書早就知道對用戶及社會有害的問題，卻在很大程度上選擇忽視。

各家媒體今天的報導提到臉書內部研究員編纂的一份報告，標題為「卡洛爾的匿名者Q之旅」（Carol's Journey to QAnon）。

據稱臉書的安全團隊在2019年創設一個名為卡洛爾．史密斯（Carol Smith）的假帳號，她的背景是「來自北卡羅來納州的保守派母親」。

研究員說，臉書很快就替這個實際上不存在的人推薦了一連串極端、有關陰謀論的內容，包括力倡陰謀論的極右翼組織「匿名者Q」的文章。

卡洛爾並未依臉書推薦去追蹤「匿名者Q」，但不管臉書是用哪一種演算法來判斷她使用平台的方式，結果都一樣：這個假帳號的頁面在一週內就充斥各種違背臉書反仇恨言論、反假消息等規範的內容。

面對愈來愈多的批評，臉書今天詳述保護選舉及捍衛社群網路安全的措施。但臉書主管新聞誠信的副總裁羅森（Guy Rosen）也在部落格文章中表示，要替暴動本身負起全責的是違法的暴動群眾和煽動者。

法新社指出，民選官員紛紛公開呼籲對臉書採取行動，臉書努力抵擋各界批評的作為不太可能平息這些聲音。（譯者：曾依璇/核稿：陳昱婷）1101023

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