樂桃感染惡意軟體系統異常 旅客個資未外洩

（中央社東京27日綜合外電報導）日本低成本航空公司（LCC）樂桃航空從本月21日起，預約系統持續出現問題，一直到今天才全數恢復正常。樂桃表示，系統受到惡意軟體感染，但旅客資訊並未因此外洩。

日本放送協會（NHK）報導，樂桃網路預約系統從21日上午9時前發生問題，造成網路預約、更改行程及取消行程等功能全數停擺。

樂桃表示，整個系統經過6天搶修，到今天中午已全數恢復正常。

樂桃委託外部公司進行調查，發現是公司電腦系統感染被稱為惡意軟體的非法程式。這項系統問題並沒有影響航機飛行，也沒有造成旅客個資外洩，但仍將持續進行詳細調查。

樂桃表示，因為系統異常造成旅客嚴重困擾，要深深地表示歉意，他們將竭盡全力調查原因並防止類似情況再度發生。

對於因為系統故障而無法取消或變更行程的旅客，樂桃將退還現金或積點。（譯者：黃名璽/核稿：劉淑琴）1100427

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