疫情嘉惠網購 零售和運輸業迎接年末購物季高峰

（中央社紐約12日綜合外電報導）零售和運輸業者正準備迎接年末假期網路購物激增，這可能給運輸網帶來負擔及導致延遲交貨。

快遞業者聯邦快遞（FedEx）和優比速（UPS）在擴大週末業務之際，也增加假日人力招募，並要零售商在較空閒時間使用他們的貨運網。商家也力促購物者提早購買，並擴展路邊取件等服務，儘量減少送貨需求。

許多零售業者過去幾年除使用自家配送中心外，還一直使用本身的實體商店應付線上訂單。但現在它們正指定其中一些商店，處理更大交易量。例如，百思買公司（Best Buy）秋季就對旗下1000家商店中的250家進行空間改造，以管理線上訂單。

零售業者採取這類措施，是因為2019冠狀病毒疾病（COVID-19）疫情期間，大部分購物者已經轉往網路購物，而大多數運輸業者幾個月來一直處於滿載運輸狀態。

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聯邦快遞執行副總裁兼行銷長卡瑞爾（Brie Carere）表示：「我們已經為貨運高峰期來臨做好準備。這和2020年其他情況一樣，將是前所未見的旺季。事實上，我們已經看到電子商務3年來的成長，我們預計會有大量出貨。」

優比速執行長托梅（Carole B. Tome）上個月告訴分析師，她預期會出現「相當尖的高峰」。（譯者：林沂鋒/核稿：劉學源）1091112

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