新加坡旅遊業深陷寒冬 破冰之日遙遙無期

（中央社記者黃自強新加坡23日專電）武漢肺炎疫情重創旅遊市場，旅行社辦公室異常冷清，彷彿安靜地連迴紋針落地都能聽見，門庭若市景象早不復見，這是新加坡旅遊業的現在進行式，旅遊寒冬破冰之日恐遙遙無期。

新加坡2019年吸引多達1910萬名全球旅客，旅遊業總收入達新幣277億元（約新台幣5879億7450萬元），如不包括餐飲與零售等與觀光旅遊相關行業，各大觀光飯店、景點與旅行社業者於2019年共聘僱6.5萬名員工。

2019冠狀病毒疾病（COVID-19，武漢肺炎）全球蔓延，高度依賴國際觀光旅遊市場的城市國家新加坡，史無前例的從3月23日晚間11時59分起實施邊境管制措施，禁止外國短期旅客入境或過境，防堵境外移入病例。

新加坡今年首季入境旅客為270萬人，比去年同期銳減43.2%；旅遊收益下滑39%。邊境管制措施讓4月與5月旅客人數下滑了99.9%。

觀光旅遊業淪為首當其衝受創甚深的行業之一。根據新加坡旅遊景點協會今年5月於「阻斷措施」（Circuit Breaker）期間調查，經營本地旅遊景點的中小企業反映，即使他們在7月重新復工，如果每個月的營業額僅昔日半數，會有約45%業者估計在11月停止營運。

武漢肺炎疫情爆發初期，中國旅客入境受限，當時有500名旅行社導遊面臨無旅行團可帶困境，新加坡連月來相繼提出4次紓困預算案，協助各行各業度過難關，但似乎多屬治標解決方案。

新加坡如今雖疫情逐漸減緩，進入鬆綁「阻斷措施」第2階段，多數商家獲准復工，觀光旅遊業情況並未隨之好轉，甚至連全球熱門觀光景點的聖淘沙名勝世界也在7月中旬宣布裁員，可能裁員多達2000人更為本地觀光業投下震撼彈。

位於克拉碼頭、牛車水附近的旅行社，多數仍為蕭條景況所苦。一名旅行社業者私下告訴中央社記者：「我也不知道該怎麼辦，也只能儘量報名參加培訓課程，充實充實...」。即使目前進入解封的過渡期，旅行社裡依然整天幾乎沒有登門詢問人潮。

這名旅行業者坦言，這種蕭條景況對依賴旅客增加收益的觀光業來說，無異雪上加霜。

「重新探索新加坡」（SingapoRediscovers）則是新加坡最新提出的推動觀光旅遊內需計畫。新加坡旅遊局、企業發展局和聖淘沙發展局撥款新幣4500萬元與旅遊業者合作，鼓勵新加坡人在全島旅遊消費。

新加坡旅遊局透過與鄰里社區合作尋找隱藏版景點、策劃鄰里遊覽行程，以及推出優質體驗與特惠折扣活動，藉以擴大內需刺激消費。約有40家業者提供多達80項針對景點與飯店等促銷活動，另約有80家觀光飯店獲准重新開放，接待新加坡本地居民境內旅遊。

這次疫情對新加坡旅遊業造成毀滅性衝擊，目前多數商家雖重新開工，經濟消費逐步恢復正常，但從2018年新加坡人海外旅遊花費超過新幣340億元，相較同年境內旅遊收益約新幣270億元觀察，新加坡這次撥款擴大內需旅遊市場鼓勵消費，能否化解旅遊業寒冬，仍待觀察。（編輯：韋樞）1090723

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