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美海關電腦當機 旅客大排長龍怒PO文

2017/1/3 12:41(1/3 13:46 更新)
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(中央社華盛頓2日綜合外電報導)美國海關與邊境保護局電腦系統今天大當機,影響全美機場,導致成千上萬旅客大排長龍,等待入境,民眾怨聲載道。

身為美國和加勒比海地區一大樞紐的勞德岱堡-好萊塢國際機場在推特上寫說:「海關與邊境保護局出現全國性服務中斷。預計旅客審查作業將延誤,直到系統恢復。」

海關與邊境保護局發言人告訴國家廣播公司新聞網(NBC News),數座機場出現作業中斷,目前正「立即採取行動解決技術中斷」問題。

忙了數小時後,故障問題獲得解決。

美國海關與邊境保護局(U.S. Customs and Border Protection)在推特上說:「海關與邊境保護局處理系統暫時中斷後,所有機場恢復上線。」

路透社也報導,發言人在聲明中說「此時沒有跡象顯示這次服務中斷的本質是惡意的」。機場人員表示,波及紐約、洛杉磯、邁阿密、波士頓和亞特蘭大等地的機場。

邁阿密國際機場人員告訴NBC,「30多個國際航班(乘客)受影響」,有旅客告訴記者,有2個人排隊等到暈倒。

邁阿密國際機場推文,為造成旅客行程延誤致歉,寫說「他們正致力恢復中」。

但數千名苦等的旅客似乎沒接收到相關消息和指示。根據法新社,瑞茲(Cali Rez)在邁阿密推文:「民眾開始爭論且愈來愈沮喪。」「盡快派人來這裡解釋情況並指揮排隊人潮。」

「今日美國報」(USA Today)網站報導,旅客上網留言懇求協助,許多分享的照片中可見長長人龍,及旅客萬分疲憊的神情。推特用戶@michelle63126寫說:「請幫幫我們!邁阿密海關被關閉了,陷入一片恐慌,人潮到處推擠,現場一片混亂。」(譯者:中央社盧映孜)1060103

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