靈活經營突圍 美實體書店最後堡壘
實體書店消失中專題（2）（中央社記者顏伶如波特蘭5日專電）原本規模排名美國第二大的疆界連鎖書店（Borders），由於不敵網路書店龐大競爭壓力，2011年初關閉各地分店，但美國鮑威爾書店，卻在荊棘中找出生路，發光發熱。
根據美國「書本業研究團體」（Book Industry Study Group）統計，光是在2011年當中，實體書店的書本銷售，就比前一年縮水12.6%，美國實體書店面臨嚴峻的寒冬考驗。
擁有40多年歷史，被視為波特蘭當地代表特色之一，採取獨立經營的鮑威爾書店（Powell's Books），卻一年又一年繼續存活著，彷彿在為充滿古早味風格的傳統實體書店，堅守最後一塊堡壘。
鮑威爾書店被稱為全世界規模最大的獨立經營書店，除了新書之外，也經營二手書、舊書、絕版書及稀有書本的收購與銷售。
網路買書、找書既快速又方便，不必出門就能輕鬆選購，完全符合現代人講求迅速確實的購物習慣。然而，傳統書店能讓讀者親身感受到書本的「真實感」，享受走在一排排書海之間的「臨場感」，若有問題則可詢問。
這些難以用筆墨形容的消費體驗，正是鮑威爾書店在面臨網路書店挑戰的同時，還能持續獲得消費者青睞的重要關鍵。
鮑威爾書店家傳第三代負責人艾蜜莉．鮑威爾（Emily Powell）便說，自家書店的實力所在，「永遠都會建立於我們的實體存在」。
她接受「俄勒岡人報」（Oregonian）訪問時分析，其實人們還是很喜歡閱讀的，「人們喜歡實體物件，也喜歡閱讀，我們能夠迎合大家的喜好；從某種角度來看，純粹只靠網路的零售商，是無法做到這一點的。」
1971年，已退休的油漆承包商華特．鮑威爾（Walter Powell），在波特蘭市中心的「珍珠區」（Pearl District）開立書店，開店構想來自他的兒子麥可（Michael Powell）。
麥可．鮑威爾在芝加哥大學（University of Chicago）就讀時，1970年在芝加哥開起書店，華特在暑假期間赴芝加哥探望兒子，到兒子的書店幫忙之後，竟對書店經營產生高度興趣，回到波特蘭之後，也開了自己的書店。
到了1979年，麥可決定協助父親經營鮑威爾書店，父子倆共同打造與其他書店截然不同的另類風格。店裡除了賣新書，也賣舊書，而且新書舊書在書架上並列排放，讓消費者自由選購，這是在其他書店不曾出現的銷售方式。鮑威爾書店全年無休，一年365天開門迎客，員工都是知識豐富，而且熱愛閱讀的愛書人士。
如今，除了名稱為「書本城市」（City of Books）的旗艦總店之外，鮑威爾書店在波特蘭地區有三家分店，波特蘭國際機場裡也設有分店。
除了做生意賺錢之外，鮑威爾書店非常注重在社會上扮演重要角色，期盼讓社區民眾變得更為知識廣博，並且確保各種理念與創意都能不受限制地分享。在這個理念架構下，鮑威爾書店長期捐書給波特蘭地區的公立圖書館與學校，其他捐贈對象還包括文學組織、人權團體、醫療宣導團體、小型出版商、藝術團體、作家團體、媒體機構等。
Details男性雜誌網路版報導曾形容，鮑威爾書店是「有了靈魂的亞馬遜網路書店」（Amazon with a soul）。「時代」雜誌（Time）則在報導中指出，鮑威爾書店的持續成功，顯現出波特蘭詭計多端、怪胎路線的生意精明。1050306
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