陳建州憶座艙長父親 輕鬆智取奧客

（中央社台北16日電）藝人陳建州的父親，是華航座艙長，由於從小爸爸總是飛來飛去，很少時間陪伴他們，因此黑人自從有了兒子飛飛、翔翔後，不惜推掉許多找上門的工作，更加珍惜與孩子相處的每一刻。

陳建州說，長大後聽爸爸的友人轉述，曾經有位經濟艙乘客堅持要喝商務艙才有的礦泉水，機上空服員去安撫，卻換來對方的大吼大叫，「你們瞧不起我？要不是沒訂到座位我平常也是坐商務艙的！」

這時陳建州爸爸反應很快，端了一杯水給那位乘客，心平氣和地說：「先生，這是一杯普通的水，但裡面有我滿滿的祝福，希望未來能有機會在商務艙親自服務你。」

原本棘手的問題就這樣輕鬆解決，其他乘客也不會繼續被打擾，陳建州提起這件事忍不住笑說：「這個小技巧甚至被爸爸的老同事沿用，成了機上服務的SOP！」奧客危機就此化解，甚至在同事間傳成佳話。

藝人韋汝，身兼父職帶著活蹦亂跳的五歲兒子，教育孩子也自有一套方法，她知道孩子玩起來容易失控，最怕出門在外，影響其他客人用餐，韋汝固定會選擇親子餐廳或是坐在餐廳包廂。

但有次吃合菜時，老闆特意把帶孩子的家長們安排在同一個區塊，韋汝見其他小孩在走道上衝過來衝過去，玩得不亦樂乎，驚覺大事不妙，果然原本乖乖坐在椅子上吃飯的兒子也開始不安分，放聲大叫要求下去一起玩。

韋汝為了安撫兒子又是一番大戰，但她也因此研發出自己的一套「室外管教流程」，韋汝說：「小孩在吵的時候，第一步先把他抱起來、摀住他的嘴，再帶到沒人的地方說教，千萬不能在公共場合罵小孩！」身為公眾人物，原則就是堅持不在公共場合教訓小孩，如果小孩失控大哭，她一定用最快的速度把他帶到沒人的地方，以不打擾其他人為最上策。1040816

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