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議員指保母訪視員人力不足應增視訊 北市府研議

2024/5/14 17:01
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(中央社記者劉建邦台北14日)台北市議員王欣儀指出,北市一名訪視員要負責約57名保母,建議透過增加視訊方式,提高訪視強度。北市社會局今天表示,現階段以實地訪視為主,但會研議討論增加視訊可行性。

台北市議會下午召開民政部門定期大會,北市社會局等官員列席備詢。國民黨議員王欣儀質詢,調資料發現,北市共4200多名合格保母,總收托兒童約5400人,如何稽核合法證件保母,讓家長安心送托,才可防患未然。

王欣儀說,發生劉姓保母虐童案後,台北市府把訪視保母次數從一年4次增加為一年6次,並提出三方共訪機制,包含收出養社工、個管社工、居家托育服務中心,但像虐童案類似特殊個案,北市仍有4案,因父母無法帶回,後續若出現問題,社會局恐無法立即察覺。

她表示,調統計資料發現,自去年12月底止,北市居家托育服務中心督導訪視員共76人,每一名訪視員平均需管理及訪視保母約57人,認為現有督導及訪視員人力、時間有限,市府應透過視訊加強訪視頻率及強度。

王欣儀指出,科技發達,若輔以視訊,訪視員至少可看見嬰幼兒神情、外觀有無異樣,即時發現問題,彌補正式訪視不足及空窗期,社會局應立即規劃。

社會局長姚淑文答詢,仍以實地訪視保母為主,暫時不規劃視訊,因視訊在視角等狀況可能有不完整或遇到如時效性等問題,但會研擬視訊訪視可行性,並在6月召開相關會議提出討論。

社會局補充,依中央最新公告居托中心訪視指引規定,訪視時需親見收托兒童,且全日托育如為出養童,每年至少訪視6次,並可視收托情形,增加訪視次數。

社會局表示,感謝議員關心,如經居托中心評估列為加強訪視對象,會視情形增加面訪或多元訪視像是視訊等方式,至於頻率及標準將儘速與專家學者討論,納入後續規劃。(編輯:張銘坤)1130514

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