小港醫院設復康巴士溝通平台 縮短就醫療程時間

（中央社記者林巧璉高雄30日電）高雄市立小港醫院與復康巴士營運業者高雄客運合作，首創溝通平台，醫院跨團隊合作，安排專人陪診，縮短就醫療程時間。小港醫院今天表示，此計畫減緩不少病患和家屬的焦慮。

小港醫院調查搭乘復康巴士病人就醫情況，結果顯示65歲以上病患占64％、肢障者占94.28％、視障者占3.1％、聽障者占2.62％；有照護者陪伴就醫者占98.8％；使用輪椅輔具者占99.4％。

小港醫院發布新聞稿表示，為推動弱勢族群資源擴充與整合，院方跨科室整合就醫流程問題，讓搭乘復康巴士病患及家屬不需為了趕車而焦慮擔憂，計劃實施後確實降低等候看診時間、縮短就醫流程時間，也提升準點搭乘率。

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小港醫院護理部門診護理長徐琬茵說，醫師、護理師、醫療事務室、藥學科、檢驗科、影像醫學科、社會服務室等，運用多元創意優化就醫流程，在交通、看診、檢驗、批價、領藥等全方面提供更貼心服務。

高雄客運協理陳彥碩表示，與小港醫院合作，共同研議如何精進改善病患搭乘復康巴士就醫流程，也發現病患和家屬最擔心錯過回程車次，需額外負擔改搭無障礙計程車，比原本多出2至4倍交通費用，也導致復康巴士交通資源浪費。（編輯：郭諭儒）1120530

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