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好市多A肝莓果補償 北市府:可協助消費爭議申訴

2023/5/11 17:52
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(中央社記者劉建邦台北11日電)好市多販售藍莓檢出A肝病毒事件並公布退款。台北市法務局今天指出,已要求好市多務必妥善處理後續,若消費者有權益未獲妥適處理,可提消費爭議申訴,消保官會全力協助。

台北市法務局發布新聞資料表示,針對好市多販售藍莓檢出A肝病毒事件,北市府2度找業者說明,並強烈要求應依消費保護法相關規定,妥善提出退費及賠償、補償方案,積極處理會員退貨及全額負擔醫療費用支出,包括A肝檢驗、門診費用及施打疫苗等與非財產損害賠償。

法務局指出,針對好市多今天所提補償方案,將持續監督業者辦理進度,北市府消保官會持續與行政院消費者保護處及優良消保團體密切聯繫,積極提供消費者相關協助。

法務局表示,因食用受影響商品的消費者,有相關症狀就醫進行抽血檢驗、施打疫苗等醫療行為,應保留相關醫療單據,以利求償。

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法務局指出,有消費爭議,可撥消費者服務專線1950或市民熱線1999轉7812諮詢,北市府將提供諮詢,如民眾要提申訴,可透過行政院消費者保護會線上申訴系統向各縣市提出。

好市多販售科克蘭冷凍3種綜合莓及冷凍藍莓檢出A肝病毒事件,今天在官網公告提供同等價額慰問金,即綜合莓果新台幣469元、冷凍藍莓549元;若經諮詢醫師後,進行A型肝炎抗體IgM檢測,補助每人500元檢測費。(編輯:張銘坤)1120511

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