南投敬老愛心卡製作時程長 縣府改進拚隨辦隨拿
2023/4/11 17:44
(中央社記者蕭博陽南投縣11日電)長輩申辦南投縣敬老愛心卡需等候3、4週才能拿到,縣議員沈夙崢盼縮短時程,對此,縣政府表示,將與製卡公司研商縮短時程至1週,並在4大鄉鎮市建置製卡設備,達到隨辦隨拿。
南投縣議員沈夙崢今天指出,日前辦公室收到陳情,南投縣敬老愛心卡雖標榜「隨辦隨送」,但都需等候3、4週才能拿到,相較台中市隨辦隨拿,非常不便民,她昨天在縣議會臨時會分組審查對此提案,獲同委員會其他議員支持,與另一項杜絕詐騙提案爭取一讀通過。
沈夙崢說,向南投縣政府社會及勞動處了解得知,台中市自有系統及製卡機,讓民眾隨辦隨拿卡片,但南投縣是收件後,統一每週五送交廠商製卡,包含10個工作天製卡、寄送回各鄉鎮市等作業時程,長輩拿到卡片已是3、4週之後,盼社勞處縮短製卡工作天數。
對此,縣府社勞處今天下午透過文字稿表示,民眾申請敬老愛心卡,從申請到核發,受限流程及卡片需要時間製作,目前無法隨辦隨取,主要是縣府無自有製卡機,收件後,需送給廠商製卡,加上寄送時間,長輩申請後約半個月可拿到敬老愛心卡。
社勞處指出,南投縣長許淑華強調簡政便民、提高服務速度,解決方案包含儘快邀悠遊卡、一卡通公司及4大鄉鎮研商,目標將製卡時程縮短至1週,後續評估在南投市、埔里鎮、草屯鎮、竹山鎮等公所自備製卡設備,達到隨辦隨拿,估算經費需新台幣620萬元。(編輯:郭諭儒)1120411
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