收視斷訊換機爽約 基隆人號召告吉隆

（中央社記者王朝鈺基隆市11日電）基隆唯一的有線電視「吉隆有線電視」上午突然斷訊，加上民眾不滿換裝機上盒多次被爽約，民眾楊凱婷在網路號召，打算14日提出集體訴訟，討回公道。

楊凱婷下午受訪表示，至今共收到187名民眾提供資料，表達有意提出集體訴訟，其中以換裝機上盒被放鴿子最多，約有80份。有民眾甚至前後約3次，等了15天才換好機上盒，其次則為斷訊或訊號延遲，整天無法收視，去電客服也無人接聽，令不少人氣急敗壞。

副市長林永發下午在市府舉行記者會指出，市府已要求吉隆應立即改善，並向消費者道歉，且必須在一天內提出優惠補償方案。

吉隆有線電視經理李宇屏指出，收視戶若在數位化轉訊期間，出現無法收視或收視不良，公司將依定型化契約規定從寬認定，至於補償方案，公司正在研議中，會盡快提出。

李宇屏表示，在數位轉換過程中，公司也會充分與收視戶溝通，完成機上盒安裝作業，並會投入更多人力，完成有線電視數位化升級作業，消費者如有任何問題，可直接與公司聯繫。

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至於網路傳出台北市有收視戶可年繳新台幣1800元（每月150元）方案，不少基隆人認為吉隆有線每月520 元費用過高，希望能調降費用。

對此，林永發指出，經市府調查後，全台共有9個縣市僅有一家有線電視業者，月費介於520元到580元間，每月150元可能是業者提出的促銷方案，並非常態收費，至於費用問題，市府也會在年底召開的審議委員會中進一步討論。1060811

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