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iPhone鬆綁限制 提供第三方維修商原廠零件

2019/8/30 16:58
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(中央社舊金山29日綜合外電報導)蘋果公司今天表示,將開始對獨立維修店家提供原廠零件和培訓,以供加州科技巨擘蘋果製造的裝置更多維修服務選項。

蘋果會改變政策是因為遭批嚴格限制維修地點,是不公平的作法。

蘋果公司表示,針對超出保固期的iPhone新維修計畫,已在美國展開,最終會擴大到全世界。

蘋果營運長威廉斯(Jeff Williams)表示:「我們讓美國各地獨立維修服務供應商能更輕易利用跟我們蘋果授權服務供應商網絡相同的資源。」

「我們相信最安全和最可靠的維修,就是由受訓過的技師使用適當設計和嚴格測試的原廠零件進行維修。」

蘋果宣稱目前全世界約有5000多個授權服務中心,但第三方維修商提供的服務或維修長久以來頻頻受阻。

蘋果解釋,加入此次新計畫的獨立維修商不用付費,但他們至少要有一位經過40小時培訓、蘋果認證的技師作為員工。

蘋果將提供認證商家原廠零件、工具、訓練、維修手冊和診斷手機流程。(實習編譯:林鼎揚/核稿:陳昱婷)1080830

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