微軟推AI普及化 力助企業數位轉型

（中央社記者吳家豪台北23日電）台灣微軟今天首度在台舉辦2017 Microsoft AI DAY活動，力推人工智慧（AI）普及化，微軟亞洲研究院今年也嘗試協助企業數位轉型，也和台灣企業洽談可能的合作方向。

2017 Microsoft AI DAY邀請專注研究各種電腦科學主題與問題超過26年的微軟研究院，分享微軟在AI的研發面向以及產業應用情境，協助企業能更迅速在商業及企業組織內部發展介接AI應用，共有700多人參加今天活動。

微軟亞洲研究院院長洪小文表示，AI的發展正處於一個轉捩點，電腦也不斷的精進，透過更多資料的學習，在不久之後就可以處理更複雜和例行性的任務；然而，要真正的解決問題需要超級智慧（Super Intelligence，SI），就是結合AI與人類智慧（Human Intelligence，HI）才能達成。

洪小文強調，微軟是一個平台公司，而微軟的宗旨是讓AI普及化，與微軟雲端平台結合，因此推出認知服務應用程式介面（Cognitive Services API）。

他也表示，微軟亞洲研究院每年一定會做出新的東西，今年新增40多位員工，並開始嘗試協助一些大型企業與新創公司一起做數位轉型，甚至他最近幾次到台灣，也一定會與台灣企業洽談可能的合作方向，希望在不久的將來可以對外分享。

針對台灣政府規劃未來5年內投入新台幣160億元預算打造AI創新生態環境，洪小文認為，每個國家一定要發展出自己的特色，雖然中國大陸與美國是世界上最大的兩個經濟體，但是新一輪的深度學習專家都是加拿大人，而台灣人口與加拿大差距不大，「沒有什麼好妄自菲薄的」；但是目前看來，台灣在軟體方面的投資相對不足。

台灣微軟總經理孫基康表示，微軟認為AI需要推理（Reasoning），從不完整的資料中學習並且產出結論；其次，AI需要理解（Understanding），去分析並解釋資料的意義，包含文字、聲音及圖像；第三，AI需要互動（Interacting），以自然的方式和人們互動。

孫基康也透露，微軟發展AI有6大承諾必須遵守。第一，AI的設計須能幫助人類。第二，AI的設計須能保障資訊的隱私。第三，AI必須能避免偏見。第四，AI需要有可靠的演算數據才能避免人類可能產生的錯誤。第五，AI必須是公開透明的。第六，AI必須要在不破壞人類尊嚴下極大化效益。

根據研究機構的預測，企業若導入人工智慧，在3年內可為企業增加的效益高達1.2兆美元（約新台幣36兆元）。

不過，孫基康也點出AI面臨的4大挑戰。首先是專業人才，AI專業在市場上有強大的需求，但在供應鏈上面臨嚴重的短缺；其次是潛在商機，企業領導者並未全面了解AI的潛在商機及如何有效運用；第三是工具，現有的平台及工具還不足以支援廣大的自主開發趨勢；第四是數據資料，相關的數據資料尚未完備，恐難以從中取得有用資訊。1061123

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