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緩解辦護照人潮 領務局13日起增設第二收件場所

2023/3/7 20:14(3/7 20:45 更新)
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圖為旅行社業者到領務局為想出國的客戶代辦護照。(中央社檔案照片)
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(中央社記者黃雅詩台北7日電)因應辦護照人潮眾多,外交部今天宣布,已洽獲鄰近領務局的經濟部標準檢驗局出借場地,將自13日起增設護照申辦案第二收件場所。

外交部表示,13日起,申辦護照「網路預約櫃檯」將全數移至標檢局大禮堂(台北市濟南路一段4號),並將中央聯合辦公大樓現有櫃檯全數改為「受理現場申辦之用」。

外交部晚間發布新聞稿指出,自去年10月起,護照申辦量持續創新高,造成民眾須久候才能遞件申辦護照,為改善此一情況,提供民眾更迅速的申辦環境,外交部領務局除持續採取相關精進措施外,將增設第二收件場所。

外交部表示,自3月13日起,請網路預約民眾直接到第二收件場所「經濟部標檢局」大禮堂遞件申請,現場申辦護照及領取護照的民眾,仍到領務局位於中央聯合辦公大樓的原地點辦理。

外交部表示,領務局以外的4個辦事處也持續調整優化護照申辦流程,其中中部辦事處同樣規劃於3月15日起擴大服務場地,在該處所在大樓旁的大禮堂入口大廳增設櫃檯,以強化服務量能。

外交部表示,為因應國境解封後持續增加的護照申辦人潮,領務局已陸續推出一連串強化作為,包括擴增領務服務空間到中央聯合辦公大樓南棟,取消書表預審制,大幅增加網路預約名額至1500人,延長開放預約時間至60天,以及安排工作人員走動式服務等。

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外交部表示,領務局及外交部4個辦事處的工作人員自去年10月起,每天均加班完成當日收件服務,並全力動員相關可用人力趕製護照,以維持良好服務品質,讓申辦民眾能如期領照。

領務局提醒,正值申辦護照的高峰期,如果近期沒有使用護照需求或暫無出國計畫,可於高峰期過後再辦理,第一次辦理護照的民眾可以到鄰近的戶政事務所以「一站式服務」方式送件;換發護照者,建議先上網預約,或可委託符合資格的旅行社代為送件,以節省寶貴時間。(編輯:謝佳珍)1120307

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