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陪子女隔離台產拒理賠 金管會:已在評議中

2022/3/23 16:03(3/23 22:26 更新)
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(中央社記者王承中台北23日電)有家長購買台產防疫保單後,陪子女在家隔離,申請理賠卻遭拒,立委要求金管會保險局介入調查。金管會對此表示,已有家長申請評議,待做成結論,保險公司會遵循處理。

台產前年推出法定傳染病防疫費用保險,引發外界投保熱潮,更被譽為「防疫神單」,但有民眾向國民黨立委林思銘陳情,因為陪同未成年子女遭居家隔離,卻被台產認定是「照顧者」,拒絕理賠。

國民黨立法院黨團首席副書記長李德維、國民黨立委林思銘、葉毓蘭等人,今天在立法院為此召開記者會,並邀請金管會保險局副局長林志憲與會。

與會的陳情人邱姓民眾表示,因未成年子女被匡列隔離,他在新竹縣衛生局強制要求下陪同隔離,隔離結束後向台產申請居家隔離理賠,而台產卻以申請者為照顧者為由,不予理賠。讓他覺得很奇怪,因為在保單條款中,並未載明此點。

邱姓民眾指出,根據台產的保單條款內容,被認定應接受居家隔離、集中隔離、隔離治療、居家檢疫或提供檢疫者,台產應依保險契約約定定額給付隔離或檢疫補償保險金。而他是為了配合政府防疫需要在家隔離,為此他寫信到衛福部的部長信箱,衛福部也回覆他跟子女是屬於居家隔離人員。

邱姓民眾表示,希望立法院及金管會等監管單位可以協助督促台產必須依約理賠。一家受金管會監管的保險公司所販售的保單,竟可以公然在保單條文外自行解釋,金管會保險局責無旁貸。

林思銘指出,對照台產當初保費收費神速,沒想到面對理賠申請卻盡是推託之詞,簡直翻臉比翻書還快。對於陪同小朋友隔離的家長,不應該出現有家長獲理賠,有家長卻無法獲理賠的亂象,金管會應要求台產給予相同的保險給付。

林思銘表示,金管會也應儘速介入調查,要求所有保險公司統計,類似情況的理賠申請數量還有多少,而不是坐視保戶權益而不顧。也請台產勇於面對投保的家長,而不是迴避理賠責任,更不是恣意的限縮理賠範圍,拒絕理賠申請。

林志憲則表示,經檢視台產保單,若被保人收到地方政府依法開具的居家隔離通知書,這就是要理賠的,但現在還有出具一種通知書是「非居家檢疫者照顧居家檢疫者應配合防疫通知書」,這是目前的爭議點。目前有些家長已向財團法人金融消費評議中心申請評議,待評議中心做成結論後,保險公司會遵循做妥善處理。(編輯:翟思嘉)1110323

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