國防院解析PTT輿論 作者：僅就現象描述性分析
（中央社記者游凱翔台北19日電）國防院分析疫情期間PTT八卦版的輿論，引起正反議論。作者蔡榮峰今天表示，報告中未點名誰是「中共同路人」，更無意推論個別帳號政黨傾向，僅就現象進行描述性分析，研究方法都有依學術標準揭露。
國防部智庫、國防安全研究院國家安全研究所政策分析員蔡榮峰、資訊工業策進會助理工程師陳詠君，以「激化情緒對立的口水戰，批踢踢（PTT）八卦板疫情輿論分析」為題撰寫報告。
內容指出，隨防疫措施升級，網路成為公眾情緒發洩管道，但台灣輿情資訊重要平台PTT八卦板上，煽動情緒的敘事占據跟疫情有關的討論，使疫情資訊交流功能逐漸癱瘓，且出現疫苗政治化怪象。此報告引起外界正反議論，有藍營人士質疑國防院已成為東廠，也有網友認為作者並不了解PTT的生態，但也有民眾持正面態度，認為認知作戰無所不在，不可不慎。
報告作者之一的蔡榮峰上午發布聲明表示，報告從頭到尾沒有點名誰是「中共同路人」，更無意推論個別帳號的政黨傾向，僅就現象進行描述性分析。
蔡榮峰指出，PTT僅是研究者採樣分析的平台，非唯一可分析對象，疫情期間國內外智庫，如台灣IORG，與美國大西洋理事會都出版疫情相關的輿情訊息分析報告，甚至金融時報、半島電視台等國際媒體，也曾報導台灣疫情期間訊息混亂現象。
蔡榮峰說明，他身為PTT世代的一員，這篇報告正是為爭取PTT還原民主自由討論空間而付出的一點努力，報告的分析方法、資訊技術都有依學術標準揭露，歡迎就實質內容對話，促進民主輿論品質。
蔡榮峰也說明報告中「COVID-19字典的建置」的方式。他指出，建置的概念為滾雪球抽樣，大致定義跟台灣疫情有關的詞彙去撈取相關文章，反覆檢視並增減修正字典所包含的詞彙是否能涵蓋PTT八卦板上有關台灣疫情相關文章。
依各國語言、社會狀況的不同，所建出來的字典也會不同。大西洋理事會「DFRLab（2021）Weaponized：How rumors about COVID-19’s origins led to a narrative arms race」的做法也是如此。
研究嘗試找出是否存在透過大量貼文來影響公眾討論的議程設定（agenda setting）， 也就是俗稱的「帶風向」。同時研究也想了解是否有人透過增強曝光度的方式，來增強公眾對某種特定印象的操作行為，原本報告通篇選擇的名詞為「策略性資訊操作」，但考慮到與讀者溝通，所以還是使用較白話的「帶風向」。
蔡榮峰提到，之所以沒有去使用自然語言處理（NLP）來進行情感分析的原因，是此研究要看的是可以激化情緒的論述，不是文章本身的情緒表現，也希望可以回歸文章的語境、脈絡，而熟悉八卦板生態的讀者們一定也曉得，「Re文」若沒有刪除原文，會造成誤判。
蔡榮峰最後提到，報告中境外IP的研究，僅就現象做描述性統計，並不涉及立場判斷，為維持標準的一致性，非使用台灣IP發表疫情相關文章者，一律視作境外IP。（編輯：蘇志宗）1100719
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