刷1筆單收2筆錢 立委要金管會懲處
(中央社記者蘇龍麒台北12日電)民進黨立委林俊憲今天表示,信用卡收單公司環匯亞太重複扣款3.3萬筆、總金額超過新台幣1億元,金管會應懲處。金管會專門委員周正山說,目前還沒懲處環匯亞太,內部處理中。
林俊憲上午在立法院召開記者會指出,上週接獲民眾陳情在商家消費時刷卡付款,沒想到在隔日同筆款項又被重複扣款,原以為單純是商家重複扣款的問題,沒想到詢問信用卡發卡銀行富邦銀行後發現,竟是信用卡收單公司環匯亞太,在沒有消費者簽名也未獲得授權碼的情況下,直接扣款2次,每筆各8000多元,銀行也照單全收。
他說,環匯亞太是在4月4日的時候出現有重複請款的問題,4月6日才發現,累計的錯誤交易筆數有3萬3496筆,且4月24日才收到帳單,為什麼銀行不能提早把重複請款的部分沖銷掉?
林俊憲表示,金管會銀行局表示沒有任何懲處,這表示未來銀行如果急需資金周轉,只需要輕輕按個鍵,1億元馬上入袋,下個月或下下個月在從民眾帳單上折抵就好了。
林俊憲要求銀行局公布錯誤交易牽扯到幾家銀行,環匯亞太如何開罰,銀行局也應該給個交代。他也呼籲民眾回去看信用卡帳單,是不是就是這次事件的受害者。
周正山說,4月4日這個錯誤是環匯亞太資訊操作的作業疏失,但4月6日就已經進行帳款沖銷,所以沒有消費爭議的問題。
媒體問到金管會對環匯亞太是否有任何懲處,周正山說,目前沒有,還在內部處理。
金管會銀行局科長王麗惠說,持卡民眾每個月收到帳單要核對自己的消費紀錄,目前銀行局也沒有統計有哪幾家銀行受到影響。林俊憲要求銀行局,今天之內要公布受影響的銀行名單。
行政院消費者保護處消保官莊惠媛說,消費者應該保留信用卡簽單,直到收到帳單時查對,如果發現重複扣款應向銀行反映,依據定型化契約主張列為爭議款項,不用繳納這筆帳款,否則等於是白白把這筆錢借給銀行。1060512
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